Можно ли вызвать врача на дом ребенку. Как вызвать на дом врача, скорую или неотложную помощь
Телефоны районной детской поликлиники и службы неотложной помощи понадобятся вам с первого дня после выписки из роддома. Вы сможете узнать их у соседки, у которой есть ребенок, в общегородской телефонной справочной, посмотрев в телефонном справочнике, или в интернете.
Вызвать участкового педиатра на дом можно утром — с 8.30 до 12.00 часов. Позже вы можете рассчитывать на помощь дежурного врача поликлиники, или позвонить в детскую “неотложку” или “скорую”.
“Неотложка” — отделение круглосуточной медицинской помощи детям, располагается на базе одной из районных детских поликлиник. Узнать ее телефон можно, позвонив в детскую поликлинику, а ночью, в выходные и праздничные дни — по номеру “03”. Примерно через час после вызова “неотложки”, к вам приедет врач-педиатр. Он оказывает ту же помощь, что и ваш участковый педиатр (назначает лечение, выписывает рецепты и, при необходимости, открывает больничный лист).
Если вы понимаете, что малышу требуется немедленная помощь, или его нужно везти в больницу (например, при травме, ожоге или боли в животе), не тратьте драгоценное время,- вызывайте “скорую”!
Итак, вы звоните в поликлинику, чтобы вызвать педиатра к заболевшему малышу. Вас попросят назвать имя и возраст ребенка, симптомы заболевания и время их появления (то есть, что именно беспокоит малыша и когда он заболел), затем ваш адрес. Обязательно поинтересуйтесь, в какое время вам следует ожидать доктора. Может, у вас получится уложить ребенка спать чуть раньше или позже, чем обычно, чтобы его дневной сон не совпал с приходом врача.
“Если выяснится, что педиатр придет только вечером, подумайте, сможет ли малыш целый день находиться без лечения (например, если температура продолжает повышаться, а вы не знаете, что предпринять). Возможно, вам следует вызвать “Скорую помощь”, ее специалист поможет вам на первом этапе лечения ребенка.
Конечно, будет лучше, если доктора встретит мама или тот человек, который находится с малышом неотлучно. Главное, чтобы врач получил необходимые сведения о ребенке из “первых рук”, а его рекомендации в точности дошли до того, кто постоянно ухаживает за малышом.
К приходу врача, приготовьте чистое полотенце в ванной (чтобы доктор смог помыть руки) и чистую чайную ложку (она может понадобиться для осмотра горла ребенка).
Если вы вызываете “скорую помощь” и ребенка, возможно, придется отвезти в больницу, приготовьте паспорт и медицинский полис, а также необходимую одежду и обувь для себя и малыша.
Будет неплохо, если перед приходом доктора вы измерите ребенку температуру и даже отметите на листочке результаты всех предшествующих измерений. Заодно запишите все то, о чем вы хотели бы рассказать врачу и ваши вопросы к нему (в нужный момент все это вылетает из головы!).
О чем обычно спрашивает врач? — Как чувствовал себя малыш до того как заболел; не общался ли он недавно с заболевшими родственниками или знакомыми; когда ему стало плохо; как началось и как развивалось заболевание (самочувствие ребенка, температура, симптомы болезни); как вы лечили малыша и т.д.
Доктор может назначить какие-то дополнительные исследования, например, общий анализ крови или рентгенографию легких, возможно, консультацию врача-специалиста, например, отоларинголога при отите. При необходимости забор крови для анализа происходит на дому (поинтересуйтесь, возможно ли это в вашем случае).
Подробно запишите все рекомендации врача по лечению ребенка, не стесняйтесь лишний раз переспросить, если вам что-то непонятно. Если доктор выписывает какие-то лекарства,уточните для каждого препарата его дозировку, кратность (частоту) приема и длительность курса. Спросите у врача, может ли быть выписан рецепт, дающий право на бесплатное получение лекарства.
Наконец, выясните, когда состоится ваша следующая встреча с доктором (на дому или в поликлинике).
Правила раздела - Развернуть / Свернуть
«Вопросник» – это сервис, позволяющий оперативно и без лишних усилий получить ответы компетентных людей на интересующие вас вопросы.
Все просто, вы задаете вопрос через форму «Спросить» в левой части страницы, прикрепляете при необходимости фото или документ, отправляете и ждете. Если ваш вопрос в течение суток появляется на портале, значит, он принят в разработку и редакция ищет эксперта, способного на него ответить.
На один вопрос могут ответить несколько человек.
Если вы хотите задать вопрос конкретному человеку из списка «Вопросника», сделайте пометку об этом в тексте письма «вопрос такому-то».
Обращаем внимание, что вместе с вопросом будет опубликовано только ваше имя. Ваш телефон и адрес электронной почты нужны только для уточнения отдельных моментов по существу заданного вами вопроса и не подлежат публикации. Вы можете не указывать свои контактные данные, но в этом случае редакция портала не гарантирует публикацию вопроса и ответ на него.
Задавайте вопросы по существу, с описанием конкретных фактов и ситуаций. Постарайтесь избегать нецензурных выражений и оскорблений, в противном случае ваш вопрос останется без ответа и не будет опубликован.
Собираясь о чем-то спросить, просмотрите вопросы, уже заданные другими пользователями «Вопросника». Вполне возможно, что среди них вы найдете ответ на тот вопрос, который вас интересует. Если нет – смело спрашивайте.
Оставляя сообщение в форме «Вопросника», вы тем самым подтверждаете свое согласие на обработку ваших персональных данных. В свою очередь администрация сайта обязуется не передавать ваши персональные данные третьим лицам.
Срок подготовки ответа зависит от сложности и важности вопроса, но в среднем он составляет от 1 до 5 дней. Как только ответ приходит в редакцию, мы его публикуем.
Вы можете не только задавать вопросы, но и комментировать ответы.
Для удобства поиска вопросы разбиты по темам, которые вы можете найти в правом верхнем углу сервиса.
В каких случаях можно вызвать педиатра на дом?
Объясните, пожалуйста, при температуре у ребенка до 37,5 можно вызывать врача на дом, или все-таки такая температура считается поликлиническим случаем и нам могут отказать в вызове? Если у ребенка возникли рвота, понос, вызвала педиатра. Педиатр (фамилию называть не буду) пришел и ворчал, что рвоту, понос не лечит, но лечение назначил и дал направление к инфекционисту на следующий день. Понятно, когда случай тяжелый, нужно вызывать скорую, но когда можно обойтись лечением дома, но из-за рвоты-поноса в первый день до инфекциониста не дойти, к кому тогда обращаться?
Ольга ЗдравоохранениеОтветы:
Вызывать или нет врача на дом, решают сами родители
Уважаемая Ольга!
На сегодняшний день нет нормативного документа — ни федерального, ни регионального — который регламентировал бы ситуации, требующие вызова педиатра на дом и ситуации, в которых родители ребенка могут или должны обратиться с ним в поликлинику. Таким образом, решение принимают родители ребенка: если считаете, что при температуре 37,5, рвоте и поносе нужен вызов, значит вызываете. Сотрудники поликлиники не имеют права вам отказать. Вызов должен быть обслужен врачом в день его поступления.
Также описанное вами поведение врача-педиатра на вызове — это нарушение этики и деонтологии, допущенное сотрудником. Врачи-педиатры имеют право и должны оказывать помощь при всех заболеваниях в соответствие с порядками и стандартами оказания медицинской помощи. Рвота и понос — нехарактерные симптомы, которые могут быть при самых разных заболеваниях, в том числе при начале ОРЗ. Причем ни одним нормативным документом не установлено, что рвоту и понос лечит только врач — инфекционист. Да, при сомнениях в диагнозе может быть назначена его консультация. Вы сделали совершенно правильно, что не повели ребенка в поликлинику, тем самым предотвратив возможное инфицирование других детей.
8 комментариев к записи “В каких случаях можно вызвать педиатра на дом? ”
злой я так понял ВЫ доктор?!если ВАС так напрягает придти или приехать к больному ребенку-так смените профессию!Или как сказал Д.Медведев-идите в П-изнес!
А родителям «нравится» в очередях по пять часов стоять с годовалым орущим, больным ребёнком, а когда очередь доходит, то врач говорит, что приём окончен, приходите завтра. А завтра день здорового ребёнка, принимают сначала здоровых детей на взвешивание и прививку, а потом больных. И ещё полдня стой с ребёнком. Вот весело. Так что пусть домой приходят, мы имеем на это право
- с городского телефона по номерам 03 и 103;
- с мобильного телефона (для всех операторов) по номерам 103 и 112.
Как правило, соединение с оператором «103» происходит в течение нескольких секунд, однако, позвонив по телефону «103» в часы массового поступления звонков, вы можете услышать информацию автоответчика: «Здравствуйте. Вы позвонили в Единый диспетчерский центр скорой и неотложной медицинской помощи города Москвы, пожалуйста, не кладите трубку, мы обязательно вам ответим».
Дождитесь ответа, не бросайте трубку - в противном случае, набирая заново, вы снова окажетесь в конце очереди звонков на линию.
2. Что нужно рассказать диспетчеру при вызове скорой помощи?
- коротко: что случилось, какая помощь требуется;
- номер телефона, с которого звоните;
- адрес, где находится больной (если помощь нужна человеку на улице, укажите четкие ориентиры; если вызов в квартиру - укажите место ближайшего заезда к дому, номер подъезда, этажа, кодового замка);
- фамилию, имя, отчество (если известно);
- дату рождения (если известно) или возраст пациента;
- вашу фамилию.
3. Как вызвать врача на дом?
Как вызвать на дом врача? Наверняка этим вопросом задавался каждый, у кого поднималась высокая температура. Естественно, в таком состоянии добраться до поликлиники самостоятельно практически невозможно. Вместе с тем у каждого гражданина имеется право пригласить специалиста непосредственно к себе домой, что само по себе очень удобно. Однако некоторые люди не имеют ни малейшего представления о том, как вызвать на дом врача. А в ряде случаев, как говорится, промедление смерти подобно. Рассмотрим этот вопрос подробнее.
Что нужно делать
Итак, вы не знаете, как вызвать на дом врача. Первое действие, которое необходимо совершить, - это позвонить в регистратуру того медицинского учреждения, которое вас территориально обслуживает. Далее вы должны продиктовать сотрудникам поликлиники фамилию, имя, отчество пациента, год его рождения, адрес проживания и сопутствующие жалобы на здоровье. Если вы, например, чувствуете легкое недомогание, то вряд ли у вас примут вызов. Основания для этого должны быть серьезными, в их число входят появление рвоты, поноса, повышение температуры и так далее.
Рассматривая вопрос о том, как вызвать на дом врача, следует подчеркнуть, что специальных правил, которые регламентировали бы моменты, когда можно и нужно приглашать медиков для оказания помощи, не разработано. Этот вопрос решается в индивидуальном порядке. Безусловно, никто не отнимает у вас права вызвать участкового врача на дом, но вы должны понимать, что приехать он сможет только после того, как обслужит последнего клиента в поликлинике, либо непосредственно перед началом работы в медицинском учреждении. Естественно, это создает существенные неудобства, поскольку каждая минута ожидания может причинять нестерпимые боли пациенту.
Случаи, когда вызов обязателен
Конечно же, в определенных случаях человек просто обязан вызвать участкового врача на дом: когда пациент мучается рвотой, тошнотой, болями в животе, когда внезапно у гипертоника повышается артериальное давление, когда человек ощущает сильную боль в спине и ногах, при этом он не в состоянии самостоятельно дойти до поликлиники.
Заключение
Вызов врача на дом - это право каждого пациента, и этим правом можно и нужно пользоваться! Не всегда человек способен оценить, насколько та или иная ситуация носит неотложный характер. Не нужно рисковать здоровьем - просто наберите номер телефона медицинского учреждения.
Недавно в социальных сетях многодетная мама подняла любопытную тему: когда оправданно вызывать врачей на дом? Некоторые стесняются лишний раз отвлекать медиков и сражаются с болезнью до последнего сами. Другие - вызывают врачей смело и даже не задумываются о том, нужны ли для этого обоснования. Ребенок.BY узнал, существуют ли у медиков на этот счет четкие рекомендации.
Источник фото: zhdumalisha.ru
Каждый раз мне кажется, что у меня недостаточно серьезный повод, чтоб отвлекать врачей - они же людей спасают! Детям мы вызываем частных докторов даже на последние деньги либо сами везем в больницу, высиживая потом трехчасовые очереди. Я одна такая, скажите?
Недавно многодетная мама впервые в жизни плюнула на «неудобно». Новорожденный два дня кашлял и сопливил, а один из старших мальчишек жаловался на горло, уши и головную боль.
И что вы думаете, я услышала первым делом? Что вызвала скорую без надобности, конечно же. Что надо было вызывать участковую или ехать в поликлинику. Что транспорт свой, могу и сама в больницу съездить. Справедливости ради допишу, что увидев количество детей, врач сказала немало теплых слов в наш с мужем адрес и толково проконсультировала по вопросам лечения и не только, но решусь еще прибегать к вызову скорой я точно не скоро.
Скорая - это не такси
В каких случаях родители имеют право вызывать скорую, чтобы не выслушать замечаний в свой адрес?
По словам заместителя главного врача УЗ «Городская станция скорой медицинской помощи» Олега Воробей , в их практике не бывает «необоснованных вызовов», за исключением ложных.
Каждый родитель, который беспокоится за своего ребенка, имеет право звонить в «103». Другое дело, что не всегда диспетчер примет вызов, потому что «скорая - это не такси».
Если температура повысилась, родители не дали никаких лекарств, а сразу вызвали скорую, диспетчер вправе посоветовать понаблюдать за ребенком и только потом, если температура не сбивается, отправить бригаду. То есть у нас всегда происходит диалог с диспетчером - специалистом, который имеет медицинское образование. И если уж мы отправили бригаду, вызов не может быть необоснованным.
При этом родителям важно понимать, что скорая не лечит . На 70% это фельдшерская помощь, которая предназначена для купирования экстренного состояния , объясняет специалист.
Поэтому есть смысл обращаться в скорую именно тогда, когда у ребенка ВНЕЗАПНО возникает какое-то состояние - повысилась температура, которую не удается сбить, нарушилось дыхание от того, что ребенок проглотил инородное тело, ребенок упал и получил травму. Это случаи, когда нет возможности быстро обратиться в поликлинику или стационар.
Источник фото: youtube.com
Но иногда достаточно перейти дорогу и попасть в нужную больницу или вызвать педиатра на дом, но родители зачем-то вызывают скорую.
Вот у ребенка заболел живот, например. Мы на дому все равно не сможем сказать, есть у него заболевание или нет. Ребенка придется везти к специалисту, сделать анализы, за ним наблюдать. Иногда целесообразнее напрямую обратиться в больницу. Или бывает, что родители целый день наблюдают ребенка, видят, что у него температура, сопли, кашель, насморк, а как только наступает ночь, решают узнать, что же все-таки с ребенком происходит. Опять же мы дома не сделаем анализ крови. Начинаются ночные поездки по городу, осмотр, исключение патологии, потом возвращение домой, вырванная ночь, расстройство, нервы, деньги на поездки на такси… Поэтому важно решать проблему до того, как наступит ночь и станет страшно.
Когда вызываешь скорую, важно помнить, что не бригада ждет, пока поступит вызов, а вызовы накапливаются и ждут свободную бригаду. Поэтому есть смысл лишний раз оценить целесообразность вызова скорой помощи и, возможно, решить проблему быстрее другим путем.
Также не стоит пытаться получить у скорой рекомендаций по лечению - какие таблетки принимать, менять их или нет. Ни врачи, ни фельдшера экстренной службы не уполномочены давать такие советы.
Источник фото: daycon.com
Вывод: Когда происходит экстренная ситуация, не задумываясь, звоним в 103 и зовем бригаду. Когда ситуация развивается медленно, долго, жизни ребенка ничего не угрожает, думаем, где еще ребенку помогут помочь, причем до наступления темноты.
Для справки
«Ребенок хочет быть с вами, а не с чужой тетей». Кому нужны дорогие кружки: детям или родителям?
Ух какие красивые слова вспомнила уважаемый главврач… Этика, деонтология… Вот только сложно ЛОРу судить о работе участкового… Почему бы и не прийти на прием? Сыро? Холодно? Лень? А врач он же не человек — прибежит. Даже не приедет, поскольку машин хронически не хватает, а прибежит… Фиг ли не погонять теток, которым всем за полтинник по вызовам то… И кстати, уважаемый главврач, если мне память не изменяет, то одним из принципов деонтологии является невозможность обсуждения с пациентом другого врача, как бы вы к нему не относились…
Уважаемый «Злой»! Ваш «ник» соответствует тону комментария. Очень надеюсь, что в жизни это все же не так. Если Вы внимательно прочитаете ответ, то в нем как раз и говориться об отсутствие нормативных документов регламентирующих вопрос, следовательно с точки зрения закона права на стороне пациента. Мы уже обсуждали данную ситуацию ранее (был подобный вопрос) на этом же портале. Там мы призывали родителей подходить к своему праву обдуманно, учитывая и нагрузку, и сезонный подъем заболеваемости, и «холодно, сыро». В данном конкретном случае маме не было «лень». Также не обсуждался конкретный сотрудник, а обсуждалась недопустимость подобных высказываний со стороны медицинских работников. Дополнительно информирую Вас, что имею не только сертификат «отоларингология», но и сертификат «организация здравоохранения и общественного здоровья», согласно которого руководитель обязан анализировать работы всех структурных подразделений вне зависимости от специализации и профиля оказываемой помощи.
Эх, если б еще врачи приходили! У дочи была температура к вечеру высокая, думаю — с утра вызову врача, вроде терпит. А с утра 37 и решение, что сами придем, прием с 14ч, нам не сложно дойти. В 12ч температура под 40, ни о каком «сами дойдем» речи нет, а в регистратуре отказ — поздно позвонили, все заявки только до 12ч. Выходит только скорую дергать от важных вызовов отвлекать, при том что их меры сведутся к жаропонижающему уколу — хотя я и сама могу свечку поставить. Получается тащите ребенка с такой температурищей на прием сами….
В поликлинике прием по записи. Хотите записаться…но только через неделю раньше нет. Пришли без записи — просидела 4 часа с двумя детьми (1.5 и 4 года) в полной народу поликлинике. В следующий раз нет особого желания — лечимся сами. Приходим за справкой…а, нет справку не дали…мы же пришли уже здоровые, какая справка? А как быть? Буду вызывать на дом…извините, но по 500 руб на личный прием не имею.
Да уж! Это только в Нововятской детской поликлинике не любят педиатры ходить по вызовам! Жила в Кирове, там другое отношение! А здесь рыба гниет с головы, раз даже зам.заведующей говорит: » Сбивайте температуру дома и приходите на прием!»(дословно!!) А заведующая говорит: «Не устраивает ваш педиатр — терпите! Ему до пенсии еще…лет осталось!!!» Вот такое отношение к пациентам… Только в чем дети виноваты?
Хорошо когда действительно вызывают больному ребенку, а то придешь порой на вызов они скачать по головам и температуры ни какой не было оказывается, просто послушать их надо, а иногда сопельки потекли, надо вызвать, чтоб дома посмотрели, или детина 17 летний, с температуркой 37.5. У врача нет препаратов никаких это не скорая помощь. А детей на участке минимум 800 человек попробуйте за три часа обежать хотя бы 30. еще возмущаются то им поздно пришли, то быстро посмотрели, то детей оставляют одних дома а они не могут ни чего рассказать. надо всем включать голову и оценивать ситуацию. Родители же не хотят ходить по поликлиникам, фыркают, а врач ОБЯЗАН бежать, ему же нравится ходить по домам, куча удовольствия.