Päevakorras olid olulised küsimused. Avalik esinemine ja ärisuhtlus – umbes

Teema 9. KOMMUNIKATSIOONID

Ainus viis inimesi häälestada
energiline tegevus on nendega suhtlemine.

Lee Iacocca

Interaktsiooni takistused: motivatsioonibarjäär, eetiline barjäär, suhtlusstiili barjäär.

Tajumise ja mõistmise takistused: esteetiline barjäär, erinev sotsiaalne staatus, negatiivsete emotsioonide barjäär, tervislik seisund, psühholoogiline kaitse, hoiakubarjäär, topeltbarjäär.

Suhtlusbarjäärid: ebakompetentsus, võimetus väljendada oma mõtteid, halb kõnetehnika, võimetus kuulata, modaalsusbarjäär, iseloomubarjäär.

Kuidas ületada suhtlusbarjäärid? Meie tüüpilised vead: valed ootused partneri suhtes; meile tundub, et meie partner peaks ära arvama, mida me tunneme; me ei saa aru vestluse alltekstist; kui inimese käitumine on meile ebameeldiv, tundub meile, et ta kohtleb meid halvasti või teeb seda isegi selleks, et meid pahaks panna; Püüame vastata vestluskaaslase ootustele. Suhtlemisbarjääride ületamiseks tuleb panna endale või oma partnerile “diagnoos” ja struktureerida oma käitumist nii, et barjäär väheneks või kõrvaldataks.

Küsimused enesekontrolliks

1. Kuidas on taju omadused seotud tajubarjääride tekkimisega?

2.Mis on suhtlusbarjäärid?

3.Nimeta loogilise barjääri peamised omadused ja nende ületamise viisid.

4.Nimeta taju- ja mõistmisbarjääri peamised omadused ning selle ületamise viisid.

5.Nimeta semantilise barjääri peamised omadused ja selle ületamise viisid.

6.Nimeta foneetilise barjääri peamised omadused ja selle ületamise viisid.

7.Nimeta interaktsioonibarjääri peamised omadused ja selle ületamise viisid.

1. harjutus

Tehke kindlaks, kas teil on meeldiva inimese oskused, kellega rääkida:

Kas teate, kuidas tere öelda, nii et nad naeratavad vastu?

Kas tead, kuidas pikaleveninud vestlust nii katkestada, et vestluskaaslane sinu peale ei solvuks?

Kas tead, kuidas olukorda nalja ja lahedate pulbitsevate kirgedega leevendada?

Kas teate, kuidas keelduda inimesest, kes on teie poole pöördunud taktitundetu või enneaegse palvega nii, et mitte katkestada teie suhet temaga?

Kui keegi on teie vastu ebaviisakas, kas te ei saa ebaviisakalt vastata? Kas suudate ebaviisakale inimesele rahulikult vastata või muul viisil vastu astuda?

Kas sa tead, kuidas hüvasti jätta nii, et tahad sind jälle näha?

2. ülesanne

Rääkige meile oma kogemustest suhtlusbarjääride ületamisel. Arutage probleemseid olukordi.

3. ülesanne

Eufemismid on pehmed vasted üsna karmidele sõnadele või väljenditele, mis on eelistatavalt varjatud, näiteks "ta suri" asemel - "ta suri", "vaene" - "vajaja", "vana mees" - "eakas inimene", jne P. Mõelge välja vähemalt 10 sõna, mis on teie partneri jaoks ebameeldivad, ja valige nende jaoks eufemismid.

4. ülesanne

Nimeta viisakaid taotluse esitamise vorme ( palun olge nii lahke jne), siis viisakad keeldumise vormid ( Kahjuks ei saa ma teid aidata; see pole minu võimuses ja nii edasi.)

Pidage meeles, et teatud olukordades eelistate taotlusi subjunktiivis ( Mulle meeldiks), vasta valemi järgi jah, kuid....

Leia palve ja keeldumise valemid, mis sobivad suhtlemisel kolleegiga, kõrgemalseisva inimesega, ettevõtte kliendiga.

5. ülesanne

Jaotage paaridesse. Üks partner peab tulema välja taktitundetu palvega, teine ​​peab sellest palvest keelduma, kuid nii, et teda ei peetaks igavaks ega katkestaks suhet inimesega.

6. ülesanne

Õige kõne kallal töötamine.

1. Kommentaar avaldiste vigade kohta: kriminaalkuritegu, vakantsus, hinnakiri, suveniir, tulevikuväljavaated, julge risk, esimene esilinastus, minu autobiograafia, esimene tuleristimine, ajamõõtmine.

2. Kõrvaldage väljendites paljusõnalisus: iga minut aega tagasi astuda, detsembrikuus, esimest korda kohtuda, pärandada pärandus, suveperioodil ekslik pettekujutelm.

3. Selgitage paronüümsete sõnade tähendusi ja leidke fraasid sõnadega: võrrelda ja vastandada; pane selga ja riieta; tõhus ja tõhus; ökonoomne ja ökonoomne; asjatundmatu ja asjatundmatu; vann ja vann; üksikud ja tavalised; katsetada ja proovida; esitada ja pakkuda; aktsionär ja aktsionär; paigutus ja planeerimine; tellija ja tellimine; juhtida ja juhtida; adressaat ja adressaat; parlamendisaadik ja parlamendisaadik.

4. Selgitage sõnade tähendust: import, prioriteet, ühtlustada, konfidentsiaalne, pikendamine, õiguspärasus, piisav, konsensus, mentaliteet, maine, dividend, rahvahääletus.

Ülesanne 7

Töötage läbi sõnade võimalikud õigekirjavead:

1) kataloog, kvartal, ilusam, aristokraatia;

2) seltsinguvastutus, ammu, partner;

3) järelepärimine, ekspert, nähtus, istungi kokkukutsumine;

4) tugevdamine, pakkumine, omanikud, ukraina;

5) hulgihinnad, brutotulu, väljavaated;

6) piiramatu, käivitus-, kõristi-, gaasitoru-, naftatoru;

7) omanikud, lühidalt, kohtuvaidlused, tihedalt;

8) rõngad, painutatud, kavatsus, eestpalvetaja;

9) avaldus, järelepärimine, sahver;

10) keelevorst, keeleviga, vargad, taga, sul on õigus;

11) samaaegselt süvendama, vulgariseerima, normaliseerima;

12) käärid, loe, valgus, mõned;

13) kavatseb, arvestab;

14) vorm, kaos, saabunud, kauaaegne;

15) aegunud, olemine, väitlus, faarvaater;

16) test, tempo, dispanser, demagoogia;

17) trend, väide, pretendent, dekoltee;

18) pädev (või [pent]), välja selgitav (või [seisev]), saatja (või saatja), õigusnõustaja (või juriidiline konsultant), pretsedenditu (või [tsen]).

Ülesanne 8

1. Konjugeerige tegusõnad mõista, alustada, aktsepteerida minevikuvormis ja tegusõna tahan- praegusel ajal.

2. Kuidas seda õigesti teha: nii palju või nii palju, kandke prille või kleit, naeruvääristamine või naerma?

3. Parandage väljendeid: elust rääkides, mööda teid jalutamas, Tolja ja mina.

4. Keeldu nimisõnadest: valimised, tähendab.

6. Õiged väljendid: ilusam, kergem, parem, odavam.

Ülesanne 9

Muutke fraase, selgitage lause koostamise viga.

1.Koosolek toimus suure huviga.

2.Märkasin iseloomulikku viga.

3. Soovin, et pööraksite võimalikult kiiresti tähelepanu meie organisatsioonile.

4. Ta püüdis direktorit hoiatada vale liigutuse eest.

5. Koosolekul viibis ka tehase esindaja.

6. Pärast nende andmete töötlemist sai asjade seisust selgeks terviklik pilt.

7.Minu arvamus temast kui inimesest pole halb.

9.Päevakorras oli ressursside küsimus.

10. Trepist üles minnes jäi mulle silma kummaline teade.

11.Ma olen väsinud oma närve selle küsimuse peale raiskamast.

12.Sain aru, mis vihje nad mulle andsid.

13. Meil ​​on kõige odavamad kaubahinnad.

14. Ma ei taha olukorda eskaleerida.

15. Nikolai ootas mind koridoris.

16.Olen korduvalt märkinud, et juhiseid on vaja järgida.

17. Kõik see mõjutab tööd.

18. Lubage mul tõsta see toost meie õnnestumiste kohta.

Ülesanne 10

Selgitage populaarsete väljendite ja fraseoloogiliste üksuste tähendust: lahkarvamuste õun, Sisyphose töö, Gordiuse sõlm, Augeuse tallid, mängige esimest viiulit, hautage oma mahlas, eemaldage laastud, läbi kännu, rääkige hammastega, juhtige ninast kinni, kandke see kaardile.

Ülesanne 11. “Abieluteated”

Iga osaleja saab kaardi objekti nimega, millel on iseloomulikud omadused: selle olemasolu lõpuleviimiseks on vaja teist eset, mis seda täiendab. Iga mängus osaleja hääldab oma subjekti nimel “abielukuulutuse” teksti. Kuulutuse esimeses osas peate oma teemat tutvustama: kirjeldama selle välimust, iseloomulikumaid jooni, huvisid ja hobisid; kuulutuse teine ​​osa on “tellimus” tulevasele elukaaslasele: tema välimus, iseloomuomadused, huvid.

Kuulutus on õigesti koostatud, kui oli võimalik leida objekti ja selle “poolikute” põhijooned, mille kombinatsioon moodustab tugeva ühenduse, mis täidab mõlema “elu” tähendusega. Peate tähelepanelikult kuulama, et mitte oma mängu vahele jätta.

III ülesanne

1. Hooaja järgi. Vastavalt riietuse otstarbele. Soo ja vanuse järgi.

2. Vastavalt vajadustele, mida nad rahuldavad.

3. Vananemisaeg ja kvaliteet. Millest see tehtud on? Veini valmistamismeetod ja koostis.

4. Kas tahtlikult või hooletuse tõttu.

5. Mis aastaajal saab harjutada? Kas sport on olümpiamäng? Tehniliste vahendite kasutamine. Meelelahutuse mõttes. Levimuse järgi elanikkonna hulgas. Osalejate arvu järgi (võistkondlik, paarismäng, üksikmäng). Osalejate soo järgi. Kunstilähedane. Selle järgi, kuidas tulemust hinnatakse.

6. Olenevalt selle tegevusega tegelemise eesmärgist; brutotulu suuruse kohta; tegevuse olemuse kohta.

7. Olenevalt sellest, milliseid vahendeid nad oma poliitika rakendamiseks kasutavad.

8. Suhtumine töösse. Iseloom. Moraalsed omadused. Õpilastega suhtlemise stiil. Töömeetodid. Kõneoskus. Professionaalne pädevus. Loengute pidamise meetod. Vanus. Töötage enda kallal.

9. Olenevalt valitud vahendi seaduslikkusest. Olenevalt algkapitali olemasolust. Millised isiksuseomadused sel juhul realiseeruvad?

10. Sõltuvalt olemasolevatest vahenditest; realiseeritavatest vajadustest; olenevalt osalejate arvust ja meelelahutuskohast.

11. Olenevalt muusikastiilist; kaasaegsete tehniliste vahendite kasutamisest; rahvuslikust

heliloojate ja esitajate riiklik kuuluvus; publikult, kellele see on mõeldud.

12. Olenevalt ülikoolis õppimise eesmärgist; suhtumisest õppimiseni; eksamiks valmistumise ja õppimisvõime kohta.

IV ülesanne

1. Deduktiivne arutluskäik. Viga on ühe termini kasutamine erinevates tähendustes.

2. Samuti.

3. Deduktiivse järelduse peamine eeldus on vale.

4. Suur eeldus, mis on iidne ütlus, ei ole absoluutne tõde.

5. Kiire üldistuse eksitus induktiivses arutluskäigus.

6. Viga "ring tõestuses".

7. Kiire üldistuse viga.

8. Aluse ennetamise viga.

9. Viga: "Väljund ei järgi." Argumendid ei ole selle väitekirja jaoks asjakohased.

10. Vale analoogia.

11. Viga "Pärast seda, siis põhjusega"

12. Viga – pole piisavalt argumente.

13. Viga ühe erineva tähendusega termini kasutamisel deduktiivses arutluskäigus.

3. peatüki juurde “Kuidas muuta oma kõne veenvaks”

Ülesanne I. Leia argumendid, mis suudavad veenda.

1. Hommikul jooksmas: a) keskealine daam; b) eakas mees.

2. Suitsetamisest loobumine:

a) kuuenda klassi õpilane; b) kolmekümneaastane naine.

3. Riiete keemiline puhastus:

a) madala sissetulekuga kodanik; b) edukas.

4. Kindlusta vara:

a) suur pere; b) üksik mees; c) ettevõtte direktor.

5. Õppige avaliku esinemise kursust:

a) pedagoogikaülikooli lõpetanud; b) Polütehnilise Akadeemia lõpetaja; c) ettevõtte töötaja; d) ettevõtte direktor.

6. Anneta Koeravaba Seltsile:

a) tavaline naine; b) ettevõtte edukas direktor.

Ülesanne P. Kumb õpilane tõestab veenvamalt.

1. a) loengutel osalemine peaks olema tasuta; b) loengutel tasuta osalemine ei tohiks olla lubatud.

2. a) suvila on imeline; b) dacha on ilma sangata kohver.

3. a) on tungiv vajadus eluase erastada; b) pole mõtet eluasemeid erastada.

4. a) abieluõnn on võimalik ainult siis, kui noored üksteist kirglikult armastavad;

b) abieluõnn on võimatu, kui noored armastavad üksteist kirglikult.

III ülesanne. Kujutage ette, et olete turul müüja. Ostjaid kutsudes peate müüma:

a) lestad; b) samovar;

c) valge käsihiir; d) ärisuhtluskultuuri õpik;

d) suur oranž vihmavari.

4. peatüki juurde “Äriinimese kõnekultuur”

Õpilased saavad ülesanded kaartidel. Pärast täitmist arutatakse ülesannet kogu rühmaga.

Ülesanne I. Töötage läbi sõnade võimalikud õigekirjavead.

1. Kataloog, kvartal, ilusam, aristokraatia.

2. Partnerlusvastutus, ammu, partner.

3. Uuri, ekspert, nähtus, istungi kokkukutsumine.

4. Tugevdamine, pakkumine, omanikud, ukraina.

5. Hulgihinnad, brutotulu, väljavaade (või väljavaade).

6. Kinnitamata, hakkab ragisema, gaasitoru, naftatoru.

7. Omanikud, lühidalt, kohtuvaidlused, tihedalt.

8. Aegunud, olemine, väitlus, faarvaater.

9. Trend, test, tempo, dispanser.

10. Kutsuv, painutatud, kavatsus, eestpalvetaja.

11. Eestpalve, uuri, sahver.

12. Trend, väide, kandidaat.

13. Pädev (või [pent]), kindlaks tegema (või [püsiva]), saatja (või saatja), juriidiline nõustaja (või juriidiline konsultant), enneolematu (või [tsen]).

14. Keelevorst, keeleviga, vargad, taga, sul on õigus.

15. Samaaegselt süvendage, vulgariseerige, normaliseerige.

16. Käärid, loe, valgus, mõned. (Tõlkige need sõnad valgevene keelde.)

17. Kavatsema, arvestama.

18. Kuju, kaos, saabunud, kauaaegne.

Ülesanne P. Töö õige kõne kallal.

1. Selgitage paronüümsete sõnade tähendust ja tehke pöörded sõnadega:

Võrdle ja võrdle; pane selga ja riieta. Suurepärane ja tõhus; ökonoomne ja öko

noomiline.

Teadmatu ja asjatundmatu.

Üksik ja tavaline; katsetada ja katsetada.

Esitada ja pakkuda; aktsiaselts ja aktsionär.

Vann ja vannituba.

Paigutus ja ajakava; tellija ja tellimus. Juhtida ja juhtida; adressaat ja adressaat. Parlamendisaadik ja parlamendisaadik.

2. Konjugeerige tegusõna mõista minevikus.

3. Konjugeerige tegusõna algavad minevikuvormis.

4. Konjugeerige tegusõna aktsepteerima minevikuvormis.

5. Konjugeerige tegusõna tahan olevikuvormis.

6. Kumb on õige: nii palju või nii palju, panna prillid ette või panna prillid ette, naeruvääristada või mõnitada?

7. Kommenteerige vigu väljendites: kriminaalkuritegu; avatud vaba töökoht; hinnakiri; Suveniir; tuleviku väljavaated; julge risk; esimene esilinastus; minu autobiograafia; esimene tuleristimine; ajaarvestus.

8. Kõrvaldage väljendites paljusõnalisus: iga minut aega; astu tagasi; detsembrikuus; kohtuda esimest korda; pärandada pärandit; suveperioodil; lõpuks; ekslik eksiarvamus.

9. Tõlgi vene keelde: lyubou da radzimy; klubimõistatus; Ma tänan teid.

10. Tõlgi vene keelde: smjatstsa z yago; pryystsi paremal; vormileib ycixi jaoks.

11. Õiged väljendid: räägi elust; kõndida teedel; Tolja ja mina.

12. Tõlgi need väljendid valgevene keelde.

12. Tõlgi vene keelde: medal; vimkas koer; maitsev õun.

13. Keelduda nimisõnadest: valik, rajatised.

15. Keeldumise kombinatsioonid: mitu rubla; Kui palju lapsi.

16. Selgitage sõnade tähendust: import, prioriteet, ühtlustada, konfidentsiaalne, pikendamine, legitiimsus, piisav, konsensus, mentaliteet, maine, dividend, rahvahääletus.

17. Parandage väljendeid: ilusam; kergem; paremini.

III ülesanne. Muutke fraase; selgita lause ehitusviga.

1. Koosolek toimus suure huviga.

2. Märkasin iseloomulikku viga.

3. Soovin, et pööraksite meie organisatsioonile võimalikult kiiresti tähelepanu.

4. Ta püüdis direktorit oma vale liigutuse eest hoiatada.

5. Koosolekul viibis ka tehase esindaja.

6. Pärast nende andmete töötlemist tekkis asjade olukorrast täielik pilt.

7. Minu arvamus temast kui inimesest pole halb.

9. Päevakorras oli ressursside küsimus.

10. Trepist üles kõndides jäi mulle silma kummaline teade.

11. Olen väsinud selle küsimuse peale oma närve raiskamast.

12. Sain aru, millise vihje nad mulle andsid.

13. Meil on kõige odavam kauba hind.

14. Ma ei taha olukorda eskaleerida.

15. Paljud alistusid korterite, töökohtade ja suvilate trikile.

16. Viimases statistikaaruandes esitatud teave viitab sellele, et probleem pole veel lahendatud.

17. Nikolai ootas mind koridoris.

18. Olen korduvalt märkinud, et juhiseid on vaja järgida.

19. Kõik see mõjutab tööd.

20. Lubage mul tõsta see toosti meie õnnestumiste kohta.

IV ülesanne. Töö kõne täpsuse ja väljendusoskuse nimel.

1. Mõelge välja fraasid sõnadega: kannatlikkus, kannatlikkus, tolerantsus, tolerantsus.

2. Otsige sõna sünonüümeütles.

3. Otsige sõna sünonüüme kõndis.

4. Mõelge välja fraasid sõnadega: söö, söö, söö, söö.

5. Selgitage populaarsete väljendite tähendust: ebakõla õun, Sisyphose töö, Gordiuse sõlm, Augeani tallid.

6. Selgitage fraseoloogiliste ühikute tähendust: mängige esimest viiulit, hautage oma mahlas, eemaldage laastud, läbi känd tekki, rääkige hammastega, juhtige ninast kinni, pange nöörile.

7. Parandage lauseid ja selgitage vigu: Kõik nõudsid eesriide tõstmist.

Jalgratast ta niikuinii lahti ei tee, ta võtab poole sõna käigu pealt.

Ta lubas temalt seitse nahka eemaldada. Kõik see läks meie higi ja verre. See on endiselt pilvedes.

Pulga teine ​​ots on...

8. Redigeerimine:

Mäletan, mis sealaudasid me ehitasime! Tal oli alternatiiv: jääda külla

või tagasi linna.

Ma ei suuda seda putru täis süüa.

Ja õhtul, kui kogu taevas on tähtedega täis, trampime taas mere äärde.

9. Jätkake lauseid: Selgus, et raskused

Koos iga päev... Loodame, et aasta lõpuks hakkab tootmistase käima... Minu mure.,

Koos iga päev. Soolaste muldade pindala... igal aastal (suureneb, suureneb, tõuseb, intensiivistub).

10. Leidke klerikalismid väljavõttest kirjanduskriitika artikli paroodiast: „...vähem oluline pole vanaproua reaktsioon vanamehe sõnumile temale kala lunaraha mittekasutamise kohta, vanaproua numbrikasutamise kohta. vulgarismidest, mis on suunatud vanainimesele ja sundivad teda uuesti kalaga kohtuma, pühendatud vana küna teemale” (K. Tšukovski raamatust “Elus, nagu elu”).

11. Väljendage mõtet ilma bürokraatliku keeleta: "Selle nähtuse negatiivsete tagajärgede kõrvaldamiseks tuleks teha kõik endast olenev."

12. "Tõlkige" teadussõna: "Positiivse meeleolu loomiseks võime soovitada sellist tuntud vahendit nagu naeratus."

13. Märkige klerikalismid ja väljendage mõtteid vestlusstiilis:

IN Selle meetodi rakendamisega seoses on endiselt suur küsimus. Happevihmad on

haljasaladele väga suur kahju. Otsuste tegemise kiirendamiseks soovitan teha paus. Energiasäästu tagamiseks tuleb võtta kiireloomulisi meetmeid.

14. Kas selles lauses on kohane kasutada fraseoloogilisi ühikuid: "Olen kindel, et see, mida oleme kavandanud, paneb meie konkurente silma?" Kuidas seda ideed kõige paremini väljendada?

15. Mida kõneleja öelda tahtis: "Puuetega inimesed ja pensionärid on meie riigis jäigal kujul?"

16. Kuidas seda mõtet kõige paremini väljendada: "Lapse loomist saate alustada ainult hea tujuga, mõistes kogu vastutust selles küsimuses" (eneseharimise raamatust)?

VASTUSED

I ülesanne

Kasutage "Vene keele õigekirjasõnastikku".

6. Nii palju, pane prillid ette, mõnita.

7. Need väljendid sisaldavad tarbetuid sõnu: kuritegu tähendab kuritegu, vaba koht vaba kohta, hinnakiri hindade kogumit, suveniir midagi, mis antakse suveniiriks, väljavaated midagi, mis on tulevikus jne.

8. iga minut; nad ainult taganevad; detsembris; saab vaadata ainult esimest korda; pärandada; suvel; lõpuks; pettekujutelm.

9. Armastus kodumaa vastu, klubi juht, aitäh.

10. Naera tema üle, tule asja juurde, mis kõige parem.

11. Elust räägib Havarits pra zhytstsyo, teedel kõnnib Hadzsch pa darogov, Tolja ja mina oleme Tolja.

12. Kuldmedal, suur koer, maitsev õun.

14. Sada kakskümmend seitse inimest sada kakskümmend seitse inimest sada kakskümmend seitse inimest sada kakskümmend seitse inimest

sada kakskümmend seitse inimest umbes sada kakskümmend seitse inimest

Kaheksas märts kaheksandal märts kaheksandal märts kaheksandal märts kaheksandal märts või kaheksandal märts

16. Kasutage võõrsõnade sõnaraamatut

17. Ilusam, kergem, parem.

III ülesanne

1. Kohtumine äratas suurt huvi.

2. Märkasin iseloomulikku viga.

3. Soovin, et pööraksite kiiresti tähelepanu meie organisatsioonile.

4. Ta püüdis direktorit hoiatada vale sammu eest.

5. Esindaja jaoks

6. Pärast nende andmete töötlemist saime asjade olukorrast täieliku ülevaate.

7. Minu arvamus temast kui inimesest pole halb.

9. Päevakorda võeti ressursside küsimus. 10. Kui ma trepist üles ronisin, nägin

tuli kummaline teade.

11. Olen väsinud oma tervist selle teema peale raiskamast.

12. Sain aru, mis vihje nad mulle andsid.

13. Meil on madalaim kauba hind.

14. Ma ei taha pingeid tekitada. Või: ma ei taha asju hullemaks teha.

15. Paljude jaoks on ahvatlemiseks saanud korterid, mainekad töökohad ja suvilad.

16. Viimases statistikaaruandes esitatud teave viitab sellele, et probleem pole veel lahendatud.

17. Nikolai ootas mind koridoris.

18. Olen korduvalt märkinud, et juhiseid on vaja järgida.

19. Kõik see mõjutab tööd.

20. Lubage mul tõsta klaasi meie õnnestumiste eest. Lubage mul öelda meie õnnestumiste auks toosti.

IV ülesanne

1-6. Kasutage "Vene keele sünonüümide sõnastikku", "Kaasaegse vene keele levinumate fraseoloogiliste üksuste koolitussõnastikku", autor A.F. Kalašnikova.

7. Kõik nõudsid loori kergitamist. Ta ei leiuta ratast nagunii uuesti. Ta mõistab kõike ühe pilguga.

Ta lubas ta nülgida (või laastud eemaldada). Kõik see läks vereks ja lihaks.

Praegu on see kõik ebaselge ja ebakindel; On olemas väljend “pea pilvedes” (unistab).

Aga see on kahe teraga mõõk...

8. Ma mäletan, milliseid sealaudasid me ehitasime!

Ta seisis valiku ees: jääda külla või naasta linna.

I Ma ei jõua kogu seda putru ära süüa.

A õhtul, kui kogu taevas on tähtedega täis, jõuame jälle mere äärde.

9. Sai selgeks, et raskused suurenevad iga aastaga.

Loodame, et aasta lõpuks hakkab tootmistase tõusma.

Mu ärevus süveneb iga päevaga. Soolaste muldade pindala suureneb igal aastal

suitsuaasta

11. Anname endast parima, et olukorda parandada.

12. Tuju parandamiseks naerata.

13. Peame mõtlema, kas seda tasub kasutada

Happevihmad hävitavad taimi.

Et saaksime kiiresti otsuse langetada, soovitan teha paus.

Mõelgem, kuidas saaksime energiat säästa.

14. Oh, kui mures on meie konkurendid, kui saavad teada, millega me tegeleme!

15. Puuetega inimestel ja pensionäridel pole siin lihtne elada.

16. Lapse eostamiseks peate olema heas tujus.

uurides selle sammu vastutust.

6. peatüki "Eduka esinemise saladused" juurde

Ülesanne I. Publiku tervitamise oskuse treenimine.

Ülesande eesmärk on õppida tegema esialgset pausi ja tervitama publikut nii, et intonatsioon väljendaks kohtumisrõõmu.

Õpilased lähevad kordamööda publiku juurde ja tervitavad kogunenuid žestiga.

Õpetaja hoolitseb selle eest, et kõneleja kõnnak oleks enesekindel ja pea tõstetud. Peate peatuma kohas, kus kõik kogunenud on selgelt nähtavad ja kõneleja on kõigile selgelt nähtav. Tervitamist tasuks alustada alles pärast esialgset pausi, “kogudes” kõik oma pilguga kokku. Žest peaks olema lai, aidates järjekindlalt kõiki kogunenuid oma pilguga katta.

Teisel väljumisel pärast esialgset pausi peate ütlema: "Rõõm teid näha." Saate end žestiga aidata.

Õpetaja hoolitseb selle eest, et kõigiga oleks silmside ning tervituse intonatsioon vastaks sõnade tähendusele.

Õpilasi kutsutakse kordamööda juba kolmandat korda publiku ette astuma ja kõiki tervitama sõnaga "Tere!" erineva intonatsiooniga, väljendades:

a) ükskõiksus; b) ülesehitus, tõsidus;

c) kohtumisrõõm.

Ülesanne loetakse täidetuks, kui kõneleja astus välja enesekindla kõnniga, esialgne paus säilis, tervitus kõlas publikuga kohtumisest rõõmustavalt ja kõneleja pilk haaras kõiki kuulajaid.

II ülesanne. Kõne alustamise oskuse treenimine.

Pärast tervitamist peate ütlema ühe või kaks fraasi. See võib olla kompliment kokkutulnutele, küsimus publikule, pöördumine nende tunnete poole, mis inimesi praegu vaevavad.

III ülesanne. Kelle sisenemisvõimalus on parem? Ülesanne antakse kogu rühmale. Vaja pakkuda

sissejuhatuse võimalused (teema algus ja sissejuhatus), mida kuulus ärimees saaks kasutada, kui tal palutaks neil teemadel vestlusi pidada:

1. Kuidas oma päeva korraldada.

2. Kuidas äris edu saavutada. “Rääkimist” pakutakse a) väsinud õpilastele tundide lõpus;

b) ettevõtte töötajad, kelle äritegevus on edukas

jäta palju soovida.

Ülesande eesmärk on püüda luua emotsionaalset kontakti selle kategooria kuulajatega, juhtides oskuslikult kõne teema juurde.

Arutatakse läbi tutvustusvõimalused, märgitakse üles parimad.

IV ülesanne. Esinemise alustamise ja lõpetamise oskuse treenimine.

Õpilastele jagatakse kaardid teemade nimetustega. Nad peavad andma nendele teemadele sissejuhatuse ja kokkuvõtte (improvisatsioon). Näited teemadest:

1. Loo ise.

2. Sõprus aitab elada.

3. Kallista armastust.

4. Kuidas elada vananemata.

5. Inimpsüühika tagavarad.

6. Kuidas õppida ennast kontrollima.

7. Inimkonna kosmiline tulevik.

8. Ainsad asjad, mis on paremad kui mäed, on mäed.

9. Meri on ilu ja imede maailm.

10. Muusika meie elus.

11. Ilu päästab maailma.

Ülesanne V. Küsimustele vastamise oskuse treenimine.

Kolmel õpilasel palutakse kordamööda vastata nende teemat puudutavatele küsimustele. Küsimus tuleb iga kord ümber sõnastada, säilitades selle tähenduse, ja anda lühike vastus.

Eelnevalt valitud “žürii” hindab tulevaste esinejate võimet vastata küsimustele 10-pallisüsteemis, võttes arvesse:

1) kui täpselt mõisteti küsimuse tähendust;

2) vastuste lühidus ja täpsus;

3) mulje vastamisviisist (reaktsioonikiirus, enesekontroll, sõbralik toon).

VI ülesanne. Esinemiskoolitus. Õpilasi julgustatakse koostama minikõne

(3 minutit) iga õppetunni kohta. Kõnede teemad on näiteks: “Seda on huvitav teada”, “Kuidas mulle meeldib lõõgastuda”, “Minu suhtumine ettevõtlusse; klassikaline muusika; mägironimine jne. (kõik teemad, mille pealkiri sisaldab sõna "mina" või "minu, minu").

7. peatüki "Vaidluste kultuur" juurde

Ülesanne I. Õpetaja valib koos õpilastega aruteluteema (lõputöö), näiteks: “Meie riigis peaks olema valitsuse meediatsensuur” (või “üks riigikeel”, “tasuline tervishoid”, “ tasuta kõrgharidus” ja jne). Vastupidine väide (ei tohi...) on antitees. Iga väite toetajad ühinevad meeskondadeks ja valmistuvad väitluseks, kasutades teatme- ja muud kirjandust. Vaja on selgitada kõik lõputöös sisalduvad terminid, analüüsida probleemi vastavalt 5. peatükis välja pakutud plaanile (lk 72-73), koguda kõik argumendid ja koostada veenev kõne. Peaksite kaaluma võimalust oma vastaste ümberlükkamiseks ja nende argumentide kritiseerimiseks.

Tunni on kutsutud “žürii”. Meeskondade sooritust hindavad:

iga meeskonna juhi kõneoskused; iga argumendi loogilisus ja veenvus; ümberlükkamise kvaliteet; mõlema meeskonna küsimused; iga meeskonna ühtekuuluvus; arutelu toon;

poleemika läbiviimise taktika ja tehnika kasutamine;

trikkide kasutamine ja nende neutraliseerimine. Soovitatav on vormid fikseerimiseks ette valmistada

hinnanguid meeskonna tulemuslikkusele, võttes arvesse neid kriteeriume.

Enne meeskonnaliikmetele sõna andmist räägib õpetaja tunni eesmärgist, tutvustab “žürii” liikmeid ja teatab käitumisjärjekorra.

Kas saame öelda "ümarlaua päevakord"? Või on "ümarlaua päevakord" õige?

Kombinatsioon ümarlaua päevakordõigesti.

Kumb on õige: päevakorra esimese ja teise küsimuse või päevakorra esimese ja teise küsimuse kohta

Vene kasutajatoe vastus

Eelistatavalt: esimese ja teise küsimuse kohta.

Tere päevast Kas kirjavahemärgid on vajalikud lauses: "Selle küsimuse arutamine, kui see on päevakorda võetud, viiakse läbi pärast kõigi muude päevakorras ja päeval olevate küsimuste läbivaatamist"?

Vene kasutajatoe vastus

Täiendavaid kirjavahemärke pole vaja.

Tere päevast Öelge, kas kirjavahemärgid on õiged: Memo põhjal lisati päevakorda 3. küsimus.

Vene kasutajatoe vastus

Pärast koma märkmeid Parem on seda mitte panna.

Tere päevast, gramita.ru töötajad. Palun öelge, kas fraasi "seoses" on vaja eraldada komadega? Näiteks: Seoses kaadrimuudatustega linnaosa valitsuses (,) palun võtta päevakorda koordinatsiooninõukogu koosseisu muudatuste tegemise küsimus. Ette tänades.

Vene kasutajatoe vastus

Sel juhul on vaja koma.

Tere. Sattusin sellise juhtumiga kokku. Mind ajas segadusse lause "Päevakorras oli mitmeid küsimusi". Loogiliselt võttes pole väljendil mõtet, kuid otsingumootor tagastas fraasi korduva kasutamise erinevatel ressurssidel. Mis see on? Kas see on traditsioon? Või on see ikkagi viga?

Vene kasutajatoe vastus

See on viga. Võimalikud valikud: Päevakorras on mitmeid küsimusi Ja Päeva jooksul arutati mitmeid küsimusi.

Täpsus küsimusele 267165: kas "päevakava" varianti ei saaks olla? (sõna päevakord definitsiooni põhjal, et see on koosolekule tõstatatud küsimuste loetelu... - kas sõna “koosolek” võib olla üleliigne?

Vene kasutajatoe vastus

Võimalus päevakord muidugi on ka võimalik (mis on meie päevakorras?), aga siis jääb see sõna üleliigseks koosolekul, tuleb see eemaldada.

Tere! Kumb on õige – koosoleku päevakord või koosoleku päevakord?

Vene kasutajatoe vastus

Päevakord– "koosolekul või konverentsil arutatavate küsimuste loetelu." Õigesti: koosoleku päevakorda, sõna päeval Seda on juba liiga palju.

Tere. Näen sageli artiklites: Päevakorras olid küsimused...
Kas see väljend on õige?
Aitäh.

Vene kasutajatoe vastus

Õige: sellised ja sellised küsimused on päevakorras; Päevakorras on sellised ja sellised küsimused.

Tere, palun öelge, kuidas on õige kirjutada: küsimus päevakorras või küsimus päevakorras? Või mõnel muul viisil?

Vene kasutajatoe vastus

Võib olla: küsimus on päevakorras, küsimus on päevakorras.

8. valik
1. harjutus
Täitke puuduvad tähed ja kirjavahemärgid.
Varahommikul jooksis Nirk rõõmsalt (sisse) ees mööda kolme trepiastet...; Levin järgnes talle kiirel ja kergel sammul, vaadates pidevalt taevasse. Ta soovis, et päike ei tõuseks enne, kui ta rabasse jõuab.
Kuid päike ei kõhelnud. Kuu veel säras, kui ta välja tuli ja nüüd säras ta ainult nagu elavhõbedatükk; hommik... hommikuvalgus, mida enne oli võimatu mitte näha, tuli nüüd otsida; varem (määramata) laigud kaugemal väljal olid nüüd selgelt nähtavad. Need olid roostes amordid. Ka ilma päikesevalguseta (mitte)nähtav kaste lõhnavas kõrges kanepis, millest harjumused valiti, oli Levini sääred ja pluus üle vöökoha juba märjad. Läbipaistvas hommikuvaikuses oli kuulda vähimaidki helisid. Mesilane lendas kuuli vile saatel Levini kõrvast mööda. Ta... vaatas... ja nägi... teist ja kolmandat. Nad kõik lendasid mesilastara tagant välja ja peitsid end üle kanepi soo poole. Õmblus viis otse sohu. Soo võis ära tunda sealt tõusnud paaride järgi, kus ta oli jämedam, kus harvem, nii et tarna- ja luudapõõsad kõikusid sellel paaril saartena. Raba ja tee servas lebasid ööd valvanud poisid ja mehed ning enne koitu magasid nad kõik kaftanide all. Kolm sassis hobust kõndisid neist mitte kaugel.
2. ülesanne
Pane rõhk sõnadele.
Armukade, ärahellitatud, tööstus, kasakad, lest, ravimid, bruto, tööriist, kilomeeter, ilusam.
3. ülesanne
Kirjutage välja aegunud sõnad. Määrake nende tähendus. Pööning, hobune, vangla, eskalatsioon, ofenya, salop.
4. ülesanne
Selgitage etteantud kujundlike väljendite tähendust. Selgitage ühe väljendi päritolu.
Kuri koht, tõotatud maa, mäng ei ole küünalt väärt, Tantaluse piin, komistuskivi, nurgakivi, imikute veresaun, nagu Mamai läbi elas. 5. ülesanne
Kirjutage laused õiges vormis numbrite abil üles.
1. Venemaa Rahvaste Sõpruse Ülikoolis viiakse tunde läbi 4061 õpilasega.
2. Aspirantuuris õpib kuni 325 inimest.
3. 739 diplomiga insenerid käisid maakera eri paigus.
26

6. ülesanne
Kirjutage sulgudes antud nimisõna sobivas käändes üles.
1. Parved (pilved) põlevad sinise leegiga mere kuristiku kohal.
2. Sellel tohutul väljal asuvad terved maagiliste linnade maailmad (hoone, torn, koletis).
3. Teenindajad olid elevil uudisest ühe (noore daami) kihlumisest.
4. Meie linnas on palju (baškiirid, türkmeenid, grusiinid).
5. Käisin Volga ääres igal pool – (ülemisest) kuni (alumiseni). Ülesanne 7
Paranda vead omadus- ja määrsõnade võrdleva astme moodustamisel.
1. Tema elu ema majas oli parem.
2. Vanaema kõne on helgem ja ilmekam kui teiste tegelaste kõne.
3. Kirjaniku esimesi lugusid iseloomustab sügavaim lüürilisus.
4. Tänavuse vihmade tõttu töötas ekspeditsioon raskemates tingimustes.
5. Tema sõnad jätsid mulle kõige tugevama mulje.
6. Ülesanne 8
Märgi laused, milles on osa- ja osalausete kasutusviga, ning paranda need laused.
1. Ilma tervist taastamata ei saa ta tõsiselt õppida.
2. Olles kiiresti riidesse pannud ja pesnud, jooksis poiss kooli.
3. Vaadates ratifitseerimise probleemi teisest küljest, jõudsime eduka lahenduseni.
4. Jõudnud lähima foorituleni, auto mootor järsku seiskus.
5. Olles näinud selget sõjaväeelu, muutsid paljud poisid oma suhtumist sõjaväkke.
Ülesanne 9
Määrake nimisõnade sugu. Kirjutage fraase, valides iga sõna jaoks omadussõna.
Euro, iidne asula, psalter, hiir, lambikivi, kobar, intervjuu, summuti, siseministeerium, Delhi.
Ülesanne 10
Moodustage nende sõnadega (nende terminoloogilises tähenduses) verbiühendeid. Moodusta lauseid.
Näidis: tegutse – koosta. Komisjoni liikmed koostasid seadmete dekomisjoneerimise akti.
Raport, päevakord, allkiri, umbusaldus, resolutsioon, ettepanek, käsk, hoiatus, abi, raamatupidamine.
Ülesanne 11
Täitke taotluse sissejuhatav osa. Kellele ja kellele see on suunatud? A. Kellelt taotlus esitati?
Sergei Mozgovoy, Ivan Belykh, Marina Yukhnevich, Pavel Riches, Jelena Gunich B. Kellele on taotlus adresseeritud?
Aleksei Vasilets, Stanislav Šostok, Daria Malyh, Irina Rappoport, Taras Sidorenko

Vene kasutajatoe vastus

Millise küsimuse soovite kasutajatoele küsida?

Palun öelge, millise tähega – suure või väikese tähega – tuleks kirjutada “päevakord”, kui dokumendi tekstis on link nagu “Päevakorra punkt nr 3”?
Lugupidamisega

Vene kasutajatoe vastus

Õige väiketähtedega.

Palun, see on väga kiireloomuline, kuidas on õige öelda "päevakorras" või "päevakorras" ja kas naispiiskopkonna õpilaste kohta võib öelda "piiskopkonna naised"?

Vene kasutajatoe vastus

Kombinatsioon _agendas seisis_ on stiililiselt vigane, parem on neid valikuid mitte kasutada. Sõna _piiskopkonnad_ on kõnekeelne, seda tuleks selle kasutamisel arvestada.

Kas on võimalik kasutada väljendit "allkirja vastu kohtukutse üle anda"? (Minu arvates võib see olla ainult Khokhloma maal vms või eksin? Aitäh, Alya

Vene kasutajatoe vastus

Vt http://spravka.gramota.ru/difficulties.html?let=п&id=37 [“Raskuste sõnastik”].

17. Paranda väljendeid: ilusam; kergem; paremini.

III ülesanne. Muutke fraase; selgita lause ehitusviga.

1. Koosolek toimus suure huviga.

2. Märkasin iseloomulikku viga.

3. Soovin, et pööraksite meie organisatsioonile võimalikult kiiresti tähelepanu.

4. Ta püüdis direktorit vale sammu eest hoiatada.

5. Koosolekul viibis ka tehase esindaja.

6. Pärast nende andmete töötlemist selgus asjade olukorrast täielik pilt.

7. Minu arvamus temast kui inimesest pole halb.

9. Päevakorras oli vahendite küsimus.

10. Trepist üles minnes jäi mulle silma kummaline teade.

11. Olen väsinud selle küsimuse peale oma närve raiskamast.

12. Sain aru, mis vihje nad mulle andsid.

13. Meil ​​on kõige odavamad kaubahinnad.

14. Ma ei taha olukorda eskaleerida.

15. Paljud on korterite, töökohtade ja suvemajade trikile järele andnud.

16. Viimases statistikaaruandes esitatud teave viitab sellele, et probleem ei ole veel lahendatud.

17. Nikolai ootas mind koridoris.

18. Olen korduvalt märkinud, et juhiseid on vaja järgida.

19. Kõik see mõjutab tööd.

20. Lubage mul tõsta see toosti meie õnnestumiste kohta.

IV ülesanne. Töötage kõne täpsuse ja väljendusoskuse nimel.

1. Mõelge välja fraasid sõnadega: kannatlikkus, tolerantsus, tolerantsus, tolerantsus.

2. Leia öeldud sõnale sünonüümid.

3. Leidke sünonüümid sõnale kõndis.

4. Mõtle välja fraasid sõnadega: söö, söö, söö, söö.

5. Selgitage populaarsete väljendite tähendust: ebakõla õun, Sisyphose töö, Gordiuse sõlm, Augeuse tallid.

6. Selgitage fraseoloogiliste ühikute tähendust: mängida esimest viiulit, hautada oma mahlas, eemaldada laastud, läbi kännu, rääkida hammastega, juhtida ninast, panna kaarti.

7. Paranda lauseid ja selgita vigu: Kõik nõudsid eesriide tõstmist.

Jalgratast ta niikuinii lahti ei tee, ta võtab poole sõna käigu pealt.

Praktilised tunnid

Praktilised tunnid

Ta lubas temalt seitse nahka eemaldada. Kõik see läks meie higi ja verre. See on endiselt pilvedes. Pulga teine ​​ots on...

8. Redigeerimine:

Mäletan, mis sealaudasid me ehitasime!

Tal oli alternatiiv: jääda külla või naasta linna.

Ma ei suuda seda putru täis süüa.

Ja õhtul, kui kogu taevas on tähtedega täis, trampime taas mere äärde.

9. Jätkake lauseid: Selgus, et iga päev tuleb raskusi... Loodame, et aasta lõpuks hakkab tootmise tase... Minu mure., iga päev. Soolaste muldade pindala... igal aastal (suureneb, suureneb, tõuseb, intensiivistub).

10. Leidke kirjanduskriitika artikli paroodia väljavõttest klerikalismid: „... vähem oluline pole vanaproua reaktsioon vanamehe sõnumile tema kalaostu mittekasutamise kohta, vanaproua kasutamine hulk vulgarisme, mis on suunatud vanamehele ja sundivad teda korduvale kohtumisele kalaga, pühendatud vana küna küsimusele” (K. Tšukovski raamatust “Elus, nagu elu”).

11. Väljendage mõtet ilma bürokraatliku keeleta: "Selle nähtuse negatiivsete tagajärgede kõrvaldamiseks tuleks teha kõik endast olenev."

12. "Tõlkige" teadussõna: "Positiivse meeleolu loomiseks võime soovitada sellist tuntud vahendit nagu naeratus."

13. Märkige klerikalismid, väljendage mõtteid vestlusstiilis:

Selle meetodi rakendamisega seoses on endiselt suur küsimus. Happevihmad on haljasaladele äärmiselt kahjulikud. Otsuste tegemise kiirendamiseks soovitan teha paus. Energiasäästu tagamiseks tuleb võtta kiireloomulisi meetmeid.

14. Kas selles lauses on kohane kasutada fraseoloogilisi ühikuid: "Olen kindel, et see, mida oleme kavandanud, paneb meie konkurente silma?" Kuidas seda ideed kõige paremini väljendada?

15. Mida tahtis kõneleja öelda: "Meie riigis on puudega inimesi ja pensionäre jäigal kujul?"

16. Kuidas seda mõtet kõige paremini väljendada: "Lapse loomist saab alustada ainult hea tujuga, mõistes täit vastutust selles asjas" (eneseharimise raamatust)?

I ülesanne

Kasutage "Vene keele õigekirjasõnastikku".

II ülesanne

2. (mina, sina, ta) mõistis (ta) sai aru

(see) sai aru

3. (mina, sina, ta) alustas (ta) alustas (see) alustas

4. (mina, sina, ta) aktsepteeris (ta) võttis (seda) vastu

5. (ma) tahan (sa) tahad

(tema, ta, see) tahab

(meie, teie, nemad) said aru

(meie, teie, nemad) alustasid

(meie, teie, nemad) nõustusid

(me) tahame (teie) tahame (nad) tahavad

6. Nii palju, pane prillid ette, mõnita.

Praktilised tunnid

Praktilised tunnid

7. Need väljendid sisaldavad tarbetuid sõnu: kuritegu tähendab kuritegu, vakantsus vaba kohta, hinnakiri hindade kogumit, suveniir midagi, mis antakse suveniiriks, väljavaated midagi, mis on tulevikus jne.

8. Iga minut; nad ainult taganevad; detsember; saab vaadata ainult esimest korda; pärandada; suvel; lõpuks; pettekujutelm.

9. Armastus kodumaa vastu, klubi juht, aitäh.

10. Naera tema üle, tule asja juurde, paremini kui keegi teine.

11. Elust rääkimine on Gavar pra zhytstsyo, teedel kõndimine on khadzshch pa darogov, Tolja ja mina oleme Toljam.

12. Kuldmedal, suur koer, maitsev õun.

13. Valimised valimised valimised valimised valimised valimistest

Teenused

tähendab

rajatised

tähendab

taskukohane

14. Sada kakskümmend seitse inimest sada kakskümmend seitse inimest sada kakskümmend seitse inimest sada kakskümmend seitse inimest sada kakskümmend seitse inimest umbes sada kakskümmend seitse inimest

Kaheksas märts kaheksandal märts kaheksandal märts kaheksandal märts kaheksandal märts või kaheksandal märts

15. Mitu rubla mitu rubla mitu rubla mitu rubla mitu rubla umbes mitu rubla

Mitu last kui palju lapsi mitu last mitu last mitut last umbes kui palju lapsi

16. Kasutage "Võõrsõnade sõnastikku"

17. Ilusam, kergem, parem.

III ülesanne

1. Koosolek äratas suurt huvi.

2. Märkasin iseloomulikku viga.

3. Soovin, et pööraksite kiiresti tähelepanu meie organisatsioonile.

4. Ta püüdis direktorit hoiatada vale sammu eest.

5. Koosolekul viibis ka tehase esindaja.

6. Pärast nende andmete töötlemist saime asjade olukorrast täieliku pildi.

7. Minu arvamus temast kui inimesest pole halb.

9. Päevakorda võeti ressursside küsimus.

10. Kui ma trepist üles läksin, jäi mulle silma kummaline teade.

11. Olen väsinud oma tervise raiskamisest sellele küsimusele.

12. Sain aru, mis vihje nad mulle andsid.

13. Meil ​​on madalaim kauba maksumus.

14. Ma ei taha atmosfääri eskaleerida. Või: ma ei taha asju hullemaks teha.

Praktilised tunnid

Praktilised tunnid

15. Paljude jaoks on ahvatlemiseks saanud korterid, mainekad töökohad ja suvilad.

16. Viimases statistilises aruandes esitatud teave viitab sellele, et probleem ei ole veel lahendatud.

17. Nikolai ootas mind koridoris.

18. Olen korduvalt märkinud, et juhiseid on vaja järgida.

19. Kõik see mõjutab tööd.

20. Lubage mul tõsta klaasi meie õnnestumiste eest. Lubage mul öelda meie õnnestumiste auks toosti.

IV ülesanne

1-6. Kasutage "Vene keele sünonüümide sõnastikku", "Kaasaegse vene keele kõige sagedamini kasutatavate fraseoloogiliste üksuste koolitussõnastikku", autor A.F. Kalašnikova.

7. Kõik nõudsid loori kergitamist. Ta ei leiuta ratast nagunii uuesti. Ta mõistab kõike ühe pilguga.

Ta lubas ta nülgida (või laastud eemaldada). Kõik see läks vereks ja lihaks. Praegu on see kõik ebaselge ja ebakindel; On olemas väljend “pea pilvedes” (unistab). Aga see on kahe teraga mõõk...

8. Ma mäletan, milliseid sealaudasid me ehitasime!

Ta seisis valiku ees: jääda külla või naasta linna.

Ma ei jõua kogu seda putru ära süüa.

Ja õhtul, kui kogu taevas on tähtedega täis, jõuame jälle mere äärde.

9. Selgus, et raskused suurenevad iga aastaga.

Loodame, et aasta lõpuks hakkab tootmistase tõusma.

Mu ärevus süveneb iga päevaga. Soolaste muldade pindala suureneb igal aastal.

11. Anname endast parima, et olukorda parandada.

12. Tuju parandamiseks naerata.

13. Peame mõtlema, kas seda meetodit tasub kasutada.

Happevihmad hävitavad taimi. Et saaksime kiiresti otsuse langetada, soovitan teha paus.

Mõelgem, kuidas saaksime energiat säästa.

14. Oh, kui mures on meie konkurendid, kui saavad teada, millega me tegeleme!

15. Puuetega inimestel ja pensionäridel pole siin lihtne elada.

16. Peate eostama lapse heas tujus, mõistes selle sammu vastutust.

5. peatüki juurde “Kõnemonoloogiks valmistumine”

Ülesanne I. Õppimine kommunikatsioonisüsteemi konkreetsete näidete abil: Teema - Publik - Eesmärk - Põhiidee - Reklaami nimi.

1. Määrake vestluse eesmärk ja põhiidee järgmistel teemadel:

"Tööaja korraldus on tööviljakuse tõstmise vajalik vahend":

a) õpilasrühmas;

b) ärimeestega.

“Õppeasutus, mille lõpetasin”:

a) lugu noorteseltskonnas;

b) vestlus selle ettevõtte direktoriga, kus soovite töötada.

2. Põhjendage oma tulevase rühmas esinemise teema valikut, eesmärki ja peamist ideed.

3. Esitluse lõpliku kava läbiarutamine vastavalt teema loogikale ja ettekande huvipakkuvusele.

II ülesanne. Kommenteerige õpetaja soovitatud numbrite kasutamist ajaleheväljaannetes.

Ülesanne Sh. Õpetaja palub õpilastel kirja panna mitu suurepäraste inimeste ütlust. Annab nendega töötamiseks koduseid ülesandeid: vaba ümberjutustamine, väärtushinnangud, mõtete loov arendamine. Seejärel arutatakse ülesannete täitmist.

6. peatüki "Eduka esinemise saladused" juurde

Ülesanne I. Publiku tervitamise oskuse treenimine.

Ülesande eesmärk on õppida tegema esialgset pausi ja tervitama publikut nii, et intonatsioon väljendaks kohtumisrõõmu.

Õpilased lähevad kordamööda publiku juurde ja tervitavad kogunenuid žestiga.

Õpetaja hoolitseb selle eest, et kõneleja kõnnak oleks enesekindel ja pea tõstetud. Peate peatuma kohas, kus kõik kogunenud on selgelt nähtavad ja kõneleja on kõigile selgelt nähtav. Tervitamist tasuks alustada alles pärast esialgset pausi, “kogudes” kõik oma pilguga kokku. Žest peaks olema lai, aidates järjekindlalt kõiki kogunenuid oma pilguga katta.

Teisel väljumisel pärast esialgset pausi peate ütlema: "Rõõm teid näha." Saate end žestiga aidata.

Õpetaja hoolitseb selle eest, et kõigiga oleks silmside ning tervituse intonatsioon vastaks sõnade tähendusele.

Õpilasi kutsutakse kordamööda juba kolmandat korda publiku ette astuma ja kõiki tervitama sõnaga "Tere!" erineva intonatsiooniga, väljendades:

a) ükskõiksus;

b) ülesehitus, tõsidus;

c) kohtumisrõõm.

Ülesanne loetakse täidetuks, kui kõneleja astus välja enesekindla kõnniga, esialgne paus säilis, tervitus kõlas publikuga kohtumisest rõõmustavalt ja kõneleja pilk haaras kõiki kuulajaid.

Praktilised tunnid

Praktilised tunnid

II ülesanne. Esinemise alustamise oskuse treenimine.

Pärast tervitamist peate ütlema ühe või kaks fraasi. See võib olla kompliment kokkutulnutele, küsimus publikule, pöördumine nende tunnete poole, mis inimesi praegu vaevavad.

III ülesanne. Kelle sisenemisvõimalus on parem?

Ülesanne antakse kogu rühmale. On vaja pakkuda tutvustusvõimalusi (teema algus ja sissejuhatus), mida kuulus ärimees saaks kasutada, kui tal palutaks vestlusi teemadel:

1. Kuidas oma päeva korraldada.

2. Kuidas äris edu saavutada. Tehakse ettepanek "esineda" ees

a) väsinud õpilased tundide lõpus;

b) ettevõtte töötajad, kelle äriedu jätab soovida.

Ülesande eesmärk on püüda luua emotsionaalset kontakti selle kategooria kuulajatega, juhtides oskuslikult kõne teema juurde.

Arutatakse läbi sisenemisvõimalused, märgitakse üles parimad.

IV ülesanne. Esinemise alustamise ja lõpetamise oskuse treenimine.

Õpilastele jagatakse kaardid teemade nimetustega. Nad peavad andma nendele teemadele sissejuhatuse ja kokkuvõtte (improvisatsioon). Näited teemadest:

1. Loo ennast.

2. Sõprus aitab sul elada.

3. Hoolitse armastuse eest.

4. Kuidas elada vananemata.

5. Inimpsüühika tagavarad.

6. Kuidas õppida ennast kontrollima.

7. Inimkonna kosmiline tulevik.

8. Ainult mäed saavad olla paremad kui mäed.

9. Meri on ilu ja imede maailm.

10. Muusika meie elus.

11. Ilu päästab maailma.

Ülesanne V. Küsimustele vastamise oskuse treenimine.

Kolmel õpilasel palutakse kordamööda vastata nende teemat puudutavatele küsimustele. Küsimus tuleb iga kord ümber sõnastada, säilitades selle tähenduse, ja anda lühike vastus.

Eelnevalt valitud “žürii” hindab tulevaste esinejate võimet vastata küsimustele 10-pallisüsteemis, võttes arvesse:

1) kui täpselt küsimuse tähendust mõisteti;

2) vastuste lühidus ja täpsus;

3) mulje reageerimisviisist (reaktsioonikiirus, enesekontroll, sõbralik toon).

VI ülesanne. Esinemiskoolitus.

Õpilastel palutakse igaks õppetunniks ette valmistada minikõne (3 minutit). Kõnede teemad on näiteks: “Seda on huvitav teada”, “Kuidas mulle meeldib lõõgastuda”, “Minu suhtumine ettevõtlusse; klassikaline muusika; mägironimine jne. (kõik teemad, mille pealkiri sisaldab sõna "mina" või "minu, minu").

Praktilised tunnid

7. peatüki "Vaidluste kultuur" juurde

Ülesanne I. Õpetaja valib koos õpilastega aruteluteema (lõputöö), näiteks: “Meie riigis peaks olema valitsuse meediatsensuur” (või “üks riigikeel”, “tasuline tervishoid”, “ tasuta tasuline kõrgharidus” jne). Vastupidine väide (ei tohi...) on antitees. Iga väite toetajad moodustavad meeskonnad ja valmistuvad väitluseks, kasutades teatme- ja muud kirjandust. Vaja on selgitada kõik lõputöös sisalduvad terminid, analüüsida probleemi vastavalt 5. peatükis välja pakutud plaanile (lk 72-73), koguda kõik argumendid ja koostada veenev kõne. Peaksite kaaluma võimalust oma vastaste ümberlükkamiseks ja nende argumentide kritiseerimiseks.

Tunni on kutsutud “žürii”. Võistkondade esitusi hinnatakse:

iga meeskonna juhi kõneoskused; iga argumendi loogilisus ja veenvus; ümberlükkamise kvaliteet; mõlema meeskonna küsimused; iga meeskonna ühtekuuluvus; arutelu toon;

poleemika läbiviimise taktika ja tehnika kasutamine;

trikkide kasutamine ja nende neutraliseerimine.

Enne meeskonnaliikmetele sõna andmist räägib õpetaja tunni eesmärgist, tutvustab “žürii” liikmeid ja teatab arutelu järjekorra. Ta sekkub vaidluse käiku vaid siis, kui on vaja keelatud meetodid peatada. Pärast väitluse lõppu ja žürii otsuse tegemist arutlevad osalejad, mida tegevus neile õpetas.

II ülesanne. Arutelu teemal “Kust alustada oma ettevõtet”. Tekkinud vaidluse analüüs, selles osalejate käitumise hindamine.

Kuulajatel palutakse määrata uue toote väljalaskmise alustamiseks vajalike toimingute jada (rühm otsustab, millise tootega on tegemist):

2) leida toorainet;

3) arendada kaupade valmistamise tehnoloogiat;

4) soetada seadmeid;

5) leida töökoht;

6) sõlmib tooraine tarnimise lepingu;

7) uurib elanikkonna vajadust selle toote järele;

8) hankima selleks tegevuseks litsentsi;

9) moodustada töökollektiivi;

10) sõlmida ruumide üürileping.

Seejärel moodustavad kuulajad meeskonnad ja määravad ühiselt oma tegevuste järjekorra.

Pärast seda kaitsevad erinevate võistkondade esindajad igas punktis oma korrektsust.

“Žürii” hindab iga mängus osaleja argumentatsiooni veenvust ja poleemikakultuuri. Kokkuvõttes võtab see kokku kõigis küsimustes toimunud "lahingute" üldised tulemused.

Selle põhimõtte järgi saab arutelu korraldada igal teemal, mis on lähedane kuulajate huvidele ja teadmiste ulatusele.

III ülesanne. Ärimäng "Performance"

See mäng võtab kokku avaliku esinemise oskuste õppimise.

Mängu eesmärk on kolme etenduse näitel anda aimu avaliku esinemise keerukusest ja etenduse hoolika ettevalmistuse vajadusest.

Mängu peamised eesmärgid:

1. Arendage avaliku esinemise oskust.

2. Õppige märkusi pareerima, küsimustele vastama ja arutlema.

3. Arendage oskust kõneleja kõnet analüüsida ja oma kõnet kriitiliselt hinnata.

4 klassitunnis saab läbi viia 3 ärimängu tsüklit.

Mängu rollid:

1. Kõlar.

2. "Oponent".

3. "Arusaamatu kuulaja."

4. "Uudishimulik kuulaja."

5. 11 arvustajat

Esinejad määratakse eelnevalt. Nad esitavad sõnumeid, mida nad hakkasid ette valmistama pärast teema "Kõnemonoloogi ettevalmistamine" uurimist. Esitluseks on ette nähtud 15 minutit.

“Vastase” ülesanne on sooritust kriitiliselt hinnata. Märkused ettekande ajal ja poleemilised väited on lubatud, kuid õiges vormis. Pärast kõnet peaksite esitama küsimuse või rääkima kriitilisest positsioonist kõne mis tahes positsiooni kohta, proovima kõnelejat väitlema kutsuda või vaidlusse astuma.

“Arusaamatu kuulaja” ülesanne on esitada kõnelejale küsimus, mis nõuab termini täpsustamist või kõne mõnda sätet.

Ülesanne “Uudhimulik kuulaja” on esitada kõnelejale teema kohta lisaküsimus.

Ülesanded "arvustajatele" - analüüsige kõnet:

1. Kas kõne pealkiri oli tabav? Põhjendage oma arvamust.

Mis on kõne põhiidee? Millise eesmärgi teie arvates spiiker endale seadis ja kas see tal õnnestus?

2. Sissejuhatuse tüüp. Kas see on edukas? Mis tüüpi järeldus?

3. Kas esitlus oli arusaadav? Kas kõneleja selgitas mõistete tähendust? Kuidas ta seda tegi?

4. Kas esitlus oli järjepidev? Mis on tema plaan? Kas etenduse kompositsioon on huvitav?

5. Milliseid esitlustehnikaid kõneleja kasutas?

6. Kas kõneleja põhjendas oma mõtteid? Kuidas? Kui veenev?

7. Kas esineja suutis publikuga kontakti luua? Kui jah, siis mis sellele kaasa aitas? Kui ei, siis miks mitte?

Pange tähele esineja käitumist (asendid, žestid), intonatsiooni, emotsionaalsust, silmsidet publikuga.

8. Mida oskate öelda tema kõnekultuuri kohta?

9. Kas kõneleja vastas küsimustele hästi?

10. Kas väitlesite oma vastasega edukalt?

11. Üldmulje etendusest. Soovib kõnelejale oma oskuste parandamist.

Kuulajaid, kes pole saanud eriülesandeid, julgustatakse esitlusele loomulikult reageerima, soovi korral küsimusi esitades.

101 Praktilised harjutused

8. peatüki juurde “Suhtluspartneri tajumine ja mõistmine”

Ülesanne I. Kuulajad räägivad kordamööda dialoogist võõra reisijaga (vt iseseisva töö ülesannet pärast 8. peatüki õppimist). Õpetaja ja teised õpilased hindavad vaatluste täielikkust ja teravust, oletuste paikapidavust ning stereotüüpsete vigade põhjuseid.

II ülesanne. Paaridesse jagatud kuulajad vaatavad 6 sekundit vaikides üksteisele otsa. Seejärel kutsub õpetaja paari laua taha. Partnerile otsa vaatamata pead kirjeldama tema näojooni, nimetama tema silmade värvi, juukseid, näokuju jne. Seejärel peate nimetama oma partneri välimuse peamise tunnuse.

Selle ülesande täitmine on võimalik ainult hea tahte õhkkonnas, austuses üksteise vastu ja sooviga leida partneri välimusest midagi ilusat ja tähelepanuväärset. Sellise õhkkonna loomine sõltub õpetajast.

III ülesanne. Taju omaduste uurimiseks soovitab õpetaja järgmist:

1. Näitab kuulajatele 5-7 sekundit tuttava inimese portreed ja palub kirjeldada tema välimust, anda psühholoogiline portree ja arvata tema elukutse.

Huvitav ja kasulik on võrrelda erinevaid muljeid. Õpilased jõuavad järeldusele taju individuaalsuse, informatsiooni ja tõlgenduse erinevuse ning stereotüüpide mõju kohta.

Ühe mängutsükli edenemine:

1. Õpetaja jagab ülesanded kõigile mängus osalejatele.

2. Kõneleja kõne.

Õpetaja jälgib Vastase korrektset käitumist.

3. Poleemika vastasega.

4. Vastused kuulajate küsimustele.

5. Arvustajate sõnavõtud koos sõnumi analüüsiga.

6. Istmelt kuulajad täidavad vastuseid.

7. Õpetaja täpsustab ja teeb öeldu kokkuvõtte. Teise ja kolmanda tsükli jaoks määratakse mängud

teised osalejad.

Pärast ärimängu läbimist teeb õpetaja tulemused kokkuvõtte.

Praktilised tunnid

2. Õpetaja loeb läbi inimese eluloo ja palub õpilastel see ümber jutustada, tuues välja olulisemad asjad. Selgub, et see on “pealik

“ei” ei lange kokku paljude kuulajatega, peegeldades seda, mis on igaühe jaoks oluline ja oluline.

3. Õpetaja palub õpilastel kirjeldada, kuidas nad tahaksid, et neid tajutaks. Seejärel võtavad kuulajad välja paberilehed, millel kirjeldati muljet, mille nad enda arvates endast jätavad (ülesanne iseseisvaks tööks pärast 8. peatüki õppimist). Neid kirjeldusi võrreldes on võimalik teha järeldusi, mis on kasulikud kõigile.

IV ülesanne. See ülesanne võimaldab teil testida oma võimet panna end oma partneri olukorda ja mõista tema tundeid.

Õpetaja kirjeldab näiteks järgmist olukorda. "Oletame, et palusite sõbral teie jaoks teavet koguda. Hea tujuga sõber tuleb teie juurde ja ütleb, et räägib teile nüüd üksikasjalikult kõigest, mida ta õppis. Kuid te ei vaja seda teavet enam ja teil pole praegu aega. Kuidas läheb teie seletamine oma sõbraga?" Kuulajad jagunevad paarideks ja mängivad seda olukorda. Rühmas arutatakse muljeid. Õpetaja esitab küsimusi, et teha kindlaks igaühe enesekesksusvõime.

ling selle tegelase nimel. Kuulutuse esimeses osas, antud kolmandalt isikult, tuleb teda tutvustada: kirjeldada tema välimust, iseloomulikumaid jooni, huvisid ja hobisid, kuulutuse teine ​​osa on “tellimus” tulevasele elukaaslasele: tema välimus, iseloomuomadused.

“Abielukuulutusi” mängitakse kordamööda. Peate tähelepanelikult kuulama, et mitte "oma mängu" vahele jätta. Lõpuks leiavad kõik üksteist ja saavad lähedaseks. Õpetajale on informatiivne ka see, kuidas paarid moodustuvad.

Mängu edenemist arutatakse ja kommenteeritakse.

Näited "abielupaaridest":

lips - särk

pliiats - paber

küünlajalg - küünal

plaadimängija

rool - auto

diivan - padi

laud - laudlina

kallas - jõgi

käepide - varras

bassein - vesi.

Ülesanne V. “Abieluteated”.

Mängu käigus avaldub detsentreerumisvõime, partneri objektiivne tajumine ja analüüsivõime. Mäng arendab kujutlusvõimet ja kõnet. Õpetaja-psühholoog saab näha mõne mängus osaleja psühholoogilisi probleeme.

Praktilised tunnid

Ülesanne I. Vaatluse test.

Mõned inimesed lähevad uksest välja, ülejäänud on vaatlejad. Õpetaja võtab toolil istudes kindla asendi. Publiku sekka siseneb kuulaja, kes mõne sekundi pärast asub õpetaja kohale ja võtab sama positsiooni. Siis tuleb sisse järgmine kuulaja ja kõik kordub uuesti. Kui rühma viimane liige istub toolile, istub õpetaja lähedal asuvale toolile ja võtab lähtepositsiooni. Kõigil on võimalus poose võrrelda ja kõige tähelepanelikumad välja selgitada.

II ülesanne. Bennetti reegli kontrollimine.

a) Publiku keskel tardub kuulaja teatud asendisse. Ülejäänud vastavad omakorda järgmistele küsimustele:

1) Mida see poos sinu arvates väljendab?

2) Milliseid emotsioone see sinus tekitab?

Erinevused pooside tõlgendamisel erinevate kuulajate vahel

ja emotsioonides, mida see tekitab, kinnitab see Bennetti reeglit.

b) Õpetaja kutsub õpilasi üles määrama joonisel b näidatud vestluses osalejate sotsiaalset staatust, sisemist seisundit, suhtumist vestlusteemasse ja üksteisesse (lk 159). Rühmas võrreldakse ja arutatakse kuulajate arvamusi2.

III ülesanne. Kuulajad jagunevad paarideks ja istuvad vastamisi. Nad võtavad kordamööda oma seisundile ja meeleolule vastavaid poose. Partner peab need ära arvama. Selle lihtsamaks muutmiseks on soovitatav, et teie partner võtaks sama positsiooni. Huvitav on võrrelda partneri tõlgendust poosi kohta enne ja pärast seda.

Harjutuse tulemust arutatakse rühmas. Selgub, et enamik kuulajaid oskas oma kaaslase tuju tema kehahoiaku järgi ära arvata. Seda soodustas poosi jäljendamine. Erandid kinnitavad Bennetti reeglit.

IV ülesanne. Harjutus, mis illustreerib kehahoiaku jäljendamise ja “peegeldamise” olulisust soodsa suhtlusõhkkonna loomisel.

Kuulajad jagunevad paaridesse. Esimesed numbrid hakkavad teistele rääkima, kuidas nad eilset veetsid. Kuulajate ülesandeks on võtta esimese kolme minuti jooksul poos, mis jäljendab jutustaja poosi ja “peegeldada” tema žeste. Seejärel võtke suvaline poos (välja arvatud tähelepanu poos) ja lõpetage oma partneri "peegeldamine". Reeglina kaob varsti pärast seda soov rääkida ja partner vaikib. Kuulajad vahetavad rolle ja harjutust korratakse. Tulemust – muljeid, aistinguid – arutatakse rühmas.

Ülesanne V. “Peegeldamise” oskuse treenimine.

Kuulajad jagatakse paaridesse ja paigutatakse juhuslikult. Igas paaris määratakse juht ja järgija. Õpetaja hakkab aeglaselt, pausidega lugema mõnda teksti, mida saab kergesti kaasneda väljendusrikaste žestidega, näiteks Krylovi muinasjutt “Vares ja rebane”. Paari juht saadab faabula sõnu žestidega. Järgija kordab oma liigutusi. Õpetaja loeb teksti uuesti läbi. Paaris rollid muutuvad.

Ülesannet saab korrata erineva tekstiga.

Praktilised tunnid

VI ülesanne. Partneri seisundi mõjutamise võime treenimine. Harjutuse alguses korratakse harjutust V. Kuid “järgija” saab ülesande: ühel hetkel haarata initsiatiiv. Sel ajal, kui õpetaja muinasjuttu loeb, saab esimene juht teda jälle sundida ennast jäljendama.

Arutletakse harjutuse tulemuse üle: kas oli lihtne initsiatiivi haarata? Miks seda koolitust vaja on?

Oratoorium art Ja ärisuhtlemine/ O. A. Baeva...

Ainus viis motiveerida inimesi olema energiline, on nendega suhelda.

Lee Iacocca

Nad mõistavad hukka selle, millest nad aru ei saa.

Quintilian

Tüüpiline viga suhtlusprotsessi hindamisel on sõnastatud järgmiselt: "Ma ütlesin, mida tahtsin öelda, ta sai aru, mida ma ütlesin." See on illusioon. Tegelikult saab partner kõigest aru esiteks erinevalt ja teiseks omamoodi.

Ärisuhtluses võivad partnerite vahel tekkida väga spetsiifilised barjäärid. Nende välimuse põhjused on erinevad. Selleks, et asjad ei muutuks stressirohkeks, tuleb õppida ennetama suhtlusbarjääride tekkimist ja nende tekkimisel neid edukalt ületama.

Mõelgem peamistele takistustele, mis viljaka suhtlemise teel tekivad.

Takistused suhtlemisel.Motivatsioonibarjäär tekib siis, kui partneritel on kontakti sõlmimiseks erinevad motiivid, näiteks: üks on huvitatud ühise äri arendamisest, teine ​​aga vaid vahetu kasumi saamisest. Sel juhul on parem algusest peale üksteise kavatsused välja selgitada ja koostöö motiivid kokku leppida. Kui see ebaõnnestub, on koostöö määratud läbikukkumisele.

Ebakompetentsuse barjäär. Partneri ebakompetentsus tekitab pettumust ja raisatud aja tunnet. Kui partner probleemist üldse aru ei saa, on parem vestlus viisakalt “kärpida”; kui tal on teemast osalised teadmised ja pole kellegi teise poole pöörduda, peate teda kurssi viima, rõhutamata oma suurepäraseid teadmisi.

Eetiline barjäär tekib siis, kui suhtlemist partneriga takistab tema moraalne positsioon, mis ei sobi kokku teie omaga. Igaüks otsustab ise, kas minna kompromissile, kuid püüda partnerit ümber kasvatada või häbistada ei ole soovitatav.

Igal inimesel on oma suhtlusstiil. See sõltub temperamendist, iseloomust, maailmavaatest ning kujuneb kasvatuse, keskkonna ja elukutse mõjul. Seetõttu võib ärisuhtluses sageli olla suhtlemisstiili barjäär. Suhtlusstiili sisu on

· suhtlemise valdav motiiv (suhtlus, enesejaatus, vestluskaaslase emotsionaalne toetus jne);

· suhtumine teistesse inimestesse (leebus, heatahtlikkus, sallivus, julmus, ratsionalism, egotsentrism, eelarvamused jne);

· suhtumine endasse (nartsissism, oma puuduste tunnistamine, “mundri au” kaitsmine, oma arvamuse pealesurumine jne);

· inimestele avaldatava mõju olemus (surve, sundimine, manipuleerimine, koostöö, isiklik eeskuju, mittesekkumine jne).

Kuidas tagada, et partneri suhtlusstiil ei muutuks temaga suhtlemisel takistuseks? On vaja mõista, et inimese käitumisstiil on tema sügavate oluliste omaduste ilming ja. kui see asja ei sega, tuleks sellega leppida, olgu meie suhtumine milline tahes.

Tajumise ja mõistmise takistused.Esteetiline barjäär tekib siis, kui partner on korrastamata, lohakalt riides või olukord tema kabinetis või töölaua välimus ei soosi vestlust. Vestluse sisemist takistust on raske ületada ja sellest hoolimata, kui see kontakt on väga vajalik, ei saa me näidata, et miski meid solvab.

Mugavat suhtlemist võivad takistada partnerite erinev sotsiaalne staatus, eriti kui üks neist on harjunud oma ülemuste ees aukartust tundma. Sellest hoiakust aitab vabaneda järgmine vestluseelne suhtumine: “Ülemus on inimene nagu mina. Tal on kõik inimlikud nõrkused. Mul pole põhjust muretsemiseks. Räägin rahulikult ja lihtsalt, lootes mõistmisele. Ma austan ennast ja oma äri ning ta tunneb seda.

Negatiivsete emotsioonide barjäär tekib ärritunud inimesega suhtlemisel. Kui partner, kes on tavaliselt sinuga viisakas, tervitab sind ebasõbralikult, räägib silmi tõstmata vms, siis ära kiirusta seda isiklikult võtma: võib-olla ei suuda ta oma asjade käigust halva tujuga toime tulla, pereprobleemid ja nii edasi. Kohtumisele saabudes tuleb eelnevalt püüda uurida, milline on olukord ettevõttes ja millises meeleolus on äripartner. Mõnikord on parem vestlus mõneks muuks ajaks ümber ajastada. Kui see pole võimalik, peate vestluse alguses aitama oma partneril oma emotsionaalset seisundit parandada.

Inimese tervislik seisund, füüsiline või vaimne, mõjutab ka seda, kuidas inimene suhtleb. Tähelepanelikul inimesel ei ole raske väliste märkide järgi ära arvata, mis inimesega toimub, valida sobivat tooni, sõnu või lühendada suhtlusaega, et mitte väsitada halvasti tundvat vestluskaaslast.

Psühholoogiline kaitse,äripartneri ehitatud on tõsine suhtlusbarjäär. Olles mõistnud, et ebamugava töötaja või partneriga suhtlemisel on takistuseks tema soov end kaitsta, proovige muuta oma suhtumist temasse ja raskused sellise inimesega suhtlemisel kaovad järk-järgult.

Paigaldustõke. Sinu äripartner võib sinusse või sinu esindatavasse ettevõttesse negatiivselt suhtuda. Kui teil tekib paigaldustõke, on parem mitte proovida oma partnerit veenda. Pidage vaenulikkust rahulikult teadmatuse, nõrkuse, kultuuri puudumise, lihtsa teadlikkuse puudumise ilminguks. Siis ei mõjuta ebaõiglane suhtumine teid ja varsti kaob see üldse, kuna teie teod ja teod sunnivad teie partnerit meelt muutma.

Topelttõke seisneb selles, et me hindame tahes-tahtmata iga inimest enda järgi, ootame äripartnerilt sama tegu, mida teeksime tema asemel. Aga ta on teistsugune. Tema positsiooni selles olukorras määravad tema moraalinormid ja hoiakud. Topeltbarjääri tekkimise vältimiseks on vaja arendada detsentreerumisvõimet.

Suhtlusbarjäärid.Semantiline barjäär tekib siis, kui äripartnerid kasutavad samu märke (ka sõnu) täiesti erinevate asjade tähistamiseks. Selle takistuse põhjused on erinevad. Semantilise barjääri ületamiseks on vaja mõista partneri omadusi ja kasutada talle arusaadavat sõnavara; sõnu, millel on erinev tähendus, tuleb selgitada, mis tähenduses sa seda või teist sõna kasutasid.

Suutmatus oma mõtteid väljendada (loogiline barjäär) tõesti segab suhtlemist. Helvetius ütles: "Oma ideede edastamine nõuab palju rohkem intelligentsust kui nende omamine... Seda tõestab fakt, et on palju inimesi, keda peetakse targaks, kuid kes kirjutavad väga halbu esseesid." Sa pead olema kannatlik ja kasutama kõiki oma kuulamisoskusi ja esitama küsimusi, et saada oma partnerilt vajalikku teavet.

Kehv kõnetehnika (foneetiline barjäär) segab oluliselt tõhusat suhtlust. Kuid kui olete huvitatud kontaktist selle konkreetse partneriga, peate kohanema tema kõnemaneeriga ja mitte näitama, et olete millegagi rahul.

Suutmatus kuulata avaldub selles, et partner segab vahele, hakkab oma asjadest rääkima või läheb oma mõtetesse ega reageeri su sõnadele üldse (vt lähemalt Kuulamine ärisuhtluses). Saate kompenseerida oma partneri suutmatust kuulata ainult oma kõnekunstiga.

Modaalsuse barjäär tekib siis, kui inimene ei mõtle info tajumise prioriteetsele kanalile (vt täpsemalt vt Verbaalsed suhtlusvahendid). Teadmine, et igal inimesel on teatud prioriteetne tajukanal, muudab meid tolerantsemaks ning oskus seda määrata võimaldab leida konkreetse vestluskaaslasega adekvaatse suhtluskeele, luues temaga kontakti mitte ainult konfliktivabalt, vaid ka tõhusalt. Vältimaks suhtluses modaalsuste barjääri, on vaja infot edastada sellises modaalsuses, milles partneril on seda kõige lihtsam tajuda, talle arusaadavas vormis.

Iseloomu barjäär tekitab ka suhtlemisraskusi. Igal inimesel on oma iseloom, kuid hästi käituvad inimesed teavad, kuidas käituda nii, et nende iseloom ei muutuks konfliktiallikaks. Mitte igaüks aga ei taha ega oska ennast mõista ja kontrollida. Selgete temperamentsete omadustega inimesed võivad olla ebamugavad vestluskaaslased .

Ebaviisakas - See on barjäär, mis ei lase sul oma partnerit õigesti tajuda, tema jutust aru saada ja temaga suhelda. Kahjuks pole halbade kommete ilmingud haruldased isegi ärisuhtluses. Ebaviisakas kohtlemise saab peatada rahuliku, ärrituseta, omaenda viisakusega. On olukordi, kus olete sunnitud kuulama õiglasi või ebaausaid nördimusavaldusi. Pidage meeles, et teie eesmärk on koostöö, mitte konflikt. Kui inimene on ebaviisakas, tekib soov ta kohe oma kohale panna. Kuid see võib põhjustada tülisid. Parem on vastata lahedal ja rahulikul toonil. Paljude jaoks on sellel kainestav mõju. Nördinud vestluskaaslase rahustamiseks on ka teisi viise:

· "tulnuka rolli" tehnika: kui vestluskaaslane on nördinud või karjub, proovige saada oma positsioonile, vaadake olukorda läbi tema silmade; kui ütlete inimesele: "Ma mõistan sind" - ja avaneb võimalus pidada konstruktiivset vestlust;

· kaastundlik suhtumine oma partnerisse: pea meeles, et vestluskaaslase õiguse tunnistamine ja talle kaasa tundmine kustutab tavaliselt pahameele tule;

· pingelisi olukordi saab leevendada ja naljana, kuid see annab soovitud efekti alles siis, kui olete kindel, et teie partneril on huumorimeel;

· eemaldamise tehnika: saate karjujat märkamatult uurida, keskendudes mõnele pisidetailidele tema ülikonnas või soengus; võite mõelda tema vanusele, perekonnaseisule, lemmiktegevusele; Samuti on kasulik analüüsida kõnet: sõna häälduse iseärasusi, sõnavara rikkust, intonatsiooni, õnnestunud kõnemustreid, vigu sõnade hääldamisel ja fraaside konstrueerimisel.

Need tehnikad võimaldavad teil taluda kahjulikke mõjusid ilma stressita. Olles end tühjendanud ja sind mitte sisse lülitanud, tunneb su partner end tavaliselt kohmetult ja tunneb end isegi süüdi. Selles seisundis on ta valmis kontakti jätkama. Ja nüüd sõltub kõik teie soovist selle inimesega suhelda.

Et teiega suhtlemisel ei tekiks ebaviisakas barjääri, olge oma partneri suhtes tähelepanelik juba vestluse esimesest minutist.

Kuidas ületada suhtlusbarjäärid? Kõigepealt arendage enesehinnangut ja enesekindlust. Samuti aitab see, kui osatakse näha inimese iga sobimatu tegevuse taga tema psühholoogiliste omaduste ilmingut ja võib-olla ka probleeme.

Meie tüüpilised vead:

· valed ootused partneri suhtes(valed ootused tekivad järgmise vea tagajärjel: kui me ei tunne inimest piisavalt, vaid mõnda tema positiivset või negatiivset iseloomujoont, siis täiendame sageli tema kuvandit positiivse või negatiivsena ja siis seome oma ootused kuvandiga me lõime) ;

· meile tundub, et meie partner peaks ära arvama, mida me tunneme(parem on kohe selgelt sõnastada oma ootused, selgitada põhjused jne) ;

· me ei saa aru vestluse alltekstist(tihti me ei eelda, et ka partner ei pruugi oma soove ja tõelist meeleolu otseselt väljendada) ;

· kui inimese käitumine on meile ebameeldiv, tundub meile, et ta kohtleb meid halvasti või teeb seda isegi selleks, et meid pahaks panna(põhjus võib olla täiesti erinev; inimesed on tavaliselt ärritunud ja ärritatud ebaõiglaste süüdistuste pärast halvas suhtumises, selgub, et me ise provotseerime konflikti) ;

· püüame vastata vestluspartneri ootustele(Suhtlemisel hea inimesega viib see ebaloomuliku suhteni, mis sageli ilmneb kõige ebasobivamal hetkel; kui järgime manipulaatori eeskuju, on tagajärjed veelgi hullemad.) .

Elu seab meid vastamisi erinevate inimestega. Ja väga harva teeb ta kingitusi neile, kellega suhtlemisel barjääre ei teki. Seetõttu peaksite suhtlemisvaeguse ilmingutesse suhtuma leebe ja suutma suhtlust konfliktivabaks muuta. Suhtlemisbarjääride ületamiseks tuleb panna endale või oma partnerile “diagnoos” ja struktureerida oma käitumist nii, et barjäär väheneks või kõrvaldataks.

Küsimused enesekontrolliks

1. Mis on suhtlusbarjäärid?

2. Nimeta loogilise barjääri peamised omadused ja nende ületamise viisid.

3. Nimeta taju- ja mõistmisbarjääri peamised omadused ning selle ületamise viisid.

4. Nimetage semantilise barjääri peamised omadused ja selle ületamise viisid.

5. Nimeta häälikubarjääri peamised omadused ja selle ületamise viisid.

6. Nimetage interaktsioonibarjääri peamised omadused ja selle ületamise viisid.

1. harjutus

Tehke kindlaks, kas teil on meeldiva inimese oskused, kellega rääkida:

· Kas tead, kuidas öelda tere nii, et nad sulle vastu naeratavad?

· Kas oskad pikaleveninud vestlust nii katkestada, et vestluskaaslane sinu peale ei solvuks?

· Kas tead, kuidas olukorda nalja ja lahedate pulbitsevate kirgede abil maandada?

· Kas tead, kuidas keelduda inimesest, kes on pöördunud sinu poole taktitundetu või enneaegse palvega nii, et mitte katkestada temaga suhet?

· Kui keegi on sinu vastu ebaviisakas, kas sa ei saa vastata ebaviisakalt? Kas suudate ebaviisakale inimesele rahulikult vastata või muul viisil vastu astuda?

· Kas sa tead, kuidas hüvasti jätta nii, et tahad sind jälle näha?

2. ülesanne

Rääkige meile oma kogemustest suhtlusbarjääride ületamisel. Arutage probleemseid olukordi.

3. ülesanne

Eufemismid on pehmed vasted üsna karmidele sõnadele või väljenditele, mis on eelistatavalt varjatud, näiteks "ta suri" asemel - "ta suri", "vaene" - "vajaja", "vana mees" - "eakas inimene", jne P. Mõelge välja vähemalt 10 sõna, mis on teie partneri jaoks ebameeldivad, ja valige nende jaoks eufemismid.

4. ülesanne

Nimeta viisakaid taotluse esitamise vorme ( palun olge nii lahke jne), siis viisakad keeldumise vormid ( Kahjuks ei saa ma teid aidata; see pole minu võimuses ja nii edasi.)

Pidage meeles, et teatud olukordades eelistate taotlusi subjunktiivis ( Mulle meeldiks), vasta valemi järgi jah, kuid....

Leia palve ja keeldumise valemid, mis sobivad suhtlemisel kolleegiga, kõrgemalseisva inimesega, ettevõtte kliendiga.

5. ülesanne

Jaotage paaridesse. Üks partner peab tulema välja taktitundetu palvega, teine ​​peab sellest palvest keelduma, kuid nii, et teda ei peetaks igavaks ega katkestaks suhet inimesega.

6. ülesanne

Õige kõne kallal töötamine.

1. Kommenteerige avaldistes esinevaid vigu: kriminaalkuritegu, vakantsus, hinnakiri, suveniir, tulevikuväljavaated, julge risk, esimene esilinastus, minu autobiograafia, esimene tuleristimine, ajamõõtmine.

2. Kõrvaldage väljendites paljusõnalisus: iga minut aega tagasi astuda, detsembrikuus, esimest korda kohtuda, pärandada pärandus, suveperioodil ekslik pettekujutelm.

3. Selgitage paronüümsete sõnade tähendust ja leidke fraasid sõnadega: võrrelda ja vastandada; pane selga ja riieta; tõhus ja tõhus; ökonoomne ja ökonoomne; asjatundmatu ja asjatundmatu; vann ja vann; üksikud ja tavalised; katsetada ja proovida; esitada ja pakkuda; aktsionär ja aktsionär; paigutus ja planeerimine; tellija ja tellimine; juhtida ja juhtida; adressaat ja adressaat; parlamendisaadik ja parlamendisaadik.

4. Selgitage sõnade tähendust: import, prioriteet, ühtlustada, konfidentsiaalne, pikendamine, õiguspärasus, piisav, konsensus, mentaliteet, maine, dividend, rahvahääletus.

Ülesanne 7

Töötage läbi sõnade võimalikud õigekirjavead:

1) kataloog, kvartal, ilusam, aristokraatia;

2) seltsinguvastutus, ammu, partner;

3) järelepärimine, ekspert, nähtus, istungi kokkukutsumine;

4) tugevdamine, pakkumine, omanikud, ukraina;

5) hulgihinnad, brutotulu, väljavaated;

6) piiramatu, käivitus-, kõristi-, gaasitoru-, naftatoru;

7) omanikud, lühidalt, kohtuvaidlused, tihedalt;

8) rõngad, painutatud, kavatsus, eestpalvetaja;

9) avaldus, järelepärimine, sahver;

10) keelevorst, keeleviga, vargad, taga, sul on õigus;

11) samaaegselt süvendama, vulgariseerima, normaliseerima;

12) käärid, loe, valgus, mõned;

13) kavatseb, arvestab;

14) vorm, kaos, saabunud, kauaaegne;

15) aegunud, olemine, väitlus, faarvaater;

16) test, tempo, dispanser, demagoogia;

17) trend, väide, pretendent, dekoltee;

18) pädev (või [pent]), välja selgitav (või [seisev]), saatja (või saatja), õigusnõustaja (või juriidiline konsultant), pretsedenditu (või [tsen]).

Ülesanne 8

1. Konjugeeritud tegusõnad mõista, alustada, aktsepteerida minevikuvormis ja tegusõna tahan- praegusel ajal.

2. Kuidas seda õigesti teha: nii palju või nii palju, kandke prille või kleit, naeruvääristamine või naerma?

3. Parandage väljendeid: elust rääkides, mööda teid jalutamas, Tolja ja mina.

4. Keeldu nimisõnadest: valimised, tähendab.

6. Õiged väljendid: ilusam, kergem, parem, odavam.

Ülesanne 9

Muutke fraase, selgitage lause koostamise viga.

1. Koosolek toimus suure huviga.

2. Märkasin iseloomulikku viga.

3. Soovin, et pööraksite võimalikult kiiresti tähelepanu meie organisatsioonile.

4. Ta püüdis direktorit vale sammu eest hoiatada.

5. Koosolekul viibis ka tehase esindaja.

6. Pärast nende andmete töötlemist tekkis täielik pilt asjade seisust.

7. Minu arvamus temast kui inimesest pole halb.

9. Päevakorras oli vahendite küsimus.

10. Trepist üles minnes jäi mulle silma kummaline teade.

11. Olen väsinud selle küsimuse peale oma närve raiskamast.

12. Sain aru, mis vihje nad mulle andsid.

13. Meil ​​on kõige odavamad kaubahinnad.

14. Ma ei taha olukorda eskaleerida.

15. Nikolai ootas mind koridoris.

16. Olen korduvalt märkinud, et juhiseid on vaja järgida.

17. Kõik see mõjutab tööd.

18. Lubage mul tõsta see toost meie õnnestumiste kohta.

Ülesanne 10

Selgitage populaarsete väljendite ja fraseoloogiliste üksuste tähendust: lahkarvamuste õun, Sisyphose töö, Gordiuse sõlm, Augeuse tallid, mängige esimest viiulit, hautage oma mahlas, eemaldage laastud, läbi kännu, rääkige hammastega, juhtige ninast kinni, kandke see kaardile.

Ülesanne 11. “Abieluteated”

Iga osaleja saab kaardi objekti nimega, millel on iseloomulikud omadused: selle olemasolu lõpuleviimiseks on vaja teist eset, mis seda täiendab. Iga mängus osaleja hääldab oma subjekti nimel “abielukuulutuse” teksti. Kuulutuse esimeses osas peate oma teemat tutvustama: kirjeldama selle välimust, iseloomulikumaid jooni, huvisid ja hobisid; kuulutuse teine ​​osa on “tellimus” tulevasele elukaaslasele: tema välimus, iseloomuomadused, huvid.

Kuulutus on õigesti koostatud, kui oli võimalik leida objekti ja selle “poolikute” põhijooned, mille kombinatsioon moodustab tugeva ühenduse, mis täidab mõlema “elu” tähendusega. Peate tähelepanelikult kuulama, et mitte oma mängu vahele jätta.