Val familie bogată. Detsky Mir și RICH Family sunt printre companiile cu cea mai rapidă creștere

Compania Rich Family este un lanț de hipermarketuri care comercializează produse pentru copii și articole sportive. În magazine, clienții vor putea găsi o gamă largă de jucării diferite, bunuri pentru nou-născuți, bunuri de Anul Nou, precum și bunuri pentru recreere și sport.

Compania produce o serie de mărci proprii. Marca Rich Family poate oferi consumatorilor mașini electrice, triciclete, bunuri pentru turism, sport și recreere. Brandul Geburt este reprezentat de diverse tipuri de scaune auto, scaune înalte, trombătoare, precum și colecții de îmbrăcăminte exterioară pentru copii. Printre altele, compania produce produse sub marca Korobeiniki.

Catalogul de produse „Familia bogată” include o selecție largă de produse pentru biciclete, inclusiv marca proprie „Velolider”, și diverse biciclete, piese și accesorii pentru biciclete. Sunt prezentate biciclete de munte, biciclete de oraș, vehicule cu două roți și trei roți pentru copii. Toate modelele de biciclete au un design original, sunt potrivite pentru diferite vârste, sunt de înaltă calitate și au un cost redus.

Magazinul Rich Family vinde jucării pentru fete și băieți și jucării moi. Micile printese vor gasi aici tot felul de locuinte si mobilier pentru papusile preferate, diverse seturi de joaca cu figurine, carucioare, leagane, patuturi, carucioare cu cai, papusi si papusi. Pentru băieți, „Familia bogată” poate oferi șine de cale ferată, modele de arme, seturi tematice, transformatoare, roboți, dinozauri, precum și diverse tipuri de transport, atât inerțial, cât și alimentat cu baterii.

Toate produsele prezentate pot fi achiziționate atât de la punctele de vânzare cu amănuntul, cât și de pe site-ul oficial Rich Family. Compania oferă posibilitatea de a alege pentru copiii dvs. nu numai jucării, ci și mobilier de înaltă calitate pentru camerele copiilor, țarcuri, șezlonguri, diverse produse de Anul Nou, încălțăminte pentru copii pentru orice anotimp și dimensiune, îmbrăcăminte exterioară și îmbrăcăminte casual pentru copii, pălării, textile pentru copii, articole de vacanță, precum și pentru creativitatea și dezvoltarea diversificată a copiilor.

Este sigur să spunem că Rich Family vă permite să selectați toate produsele necesare pentru copii de care ați putea avea nevoie. Și toată această varietate nu necesită căutări suplimentare, trebuie doar să vizitați magazinul.

„Familia bogată” este un renumit lanț de hipermarketuri de produse pentru copii. Aici puteți cumpăra tot ce au nevoie copiii: o gamă de produse actualizată zilnic, care poate satisface nevoile oricăror părinți și copiii lor. Rich Family are peste 200 de companii de producție din întreaga lume care furnizează companiei produsele lor. Organizația are acorduri exclusive cu multe companii producătoare.
„Familia bogată” a început să producă produse sub marca proprie „Korobeiniki” în 2011. Datorită acesteia, unei abordări financiare competente și calității mărfurilor, rețeaua a devenit o companie de comerț cu ridicata cu creștere rapidă în Districtul Federal Siberian. Gama de produse include în prezent peste 40 de mii de articole. Compania are o infrastructură largă, un management competent și o gamă largă de depozite. Lanțul de hipermarketuri include în prezent 23 de hipermarketuri în Rusia, a căror suprafață de vânzare cu amănuntul variază de la 3 la 5 mii de metri pătrați.

Nu există prețuri mari în rețeaua Rich Family. Aici puteți achiziționa bunuri pentru nou-născuți (scaune auto, țarcuri, cărucioare, comode, pătuțuri), produse pentru dezvoltare și creativitate și jucării. Acestea includ și articole sportive, inclusiv seturi de box, produse de fitness, covorașe, ochelari de protecție pentru piscină, trambuline, patine cu role, jocuri de societate, biciclete, complexe sportive pentru copii și multe altele.

Recenzii și reclamații

Catherine
13.04.2019 10:02

I-am cumpărat cizme pentru fiul meu de la magazinul Rich Family din Tomsk. Când am ajuns acasă, s-a dovedit că mărimea nu ne convine. Revenind a doua zi la magazin, m-am apropiat de agentul de pază, i-am arătat geanta cu conținutul și i-am explicat că trebuie să o schimb cu o altă dimensiune. Ofițerul de securitate m-a trimis la ghișeul de retururi și schimburi, situat lângă el, pe o suprafață de aproximativ un metru. Apropiindu-se de departamentul de daune, mi-au explicat ca schimburile nu se fac in decurs de o ora, din moment ce se face colectarea, apropo, legatura nu este in totalitate clara... nu exista nicio informatie despre asta nicaieri, ghiseul de retururi ar trebui. să fie deschis la aceleași ore ca magazinul între orele 10.00-21.00. Am rugat-o pe fata sa mearga la o intalnire, din moment ce trebuia doar sa fac schimb, nu era nevoie sa fac retur, sa returnez si banii, iar din moment ce am venit dintr-un oras vecin, mi-a explicat ca nu am avut ocazia sa astept o oră, pentru că la acea oră trebuia să fiu deja în grădină, să-mi iau fiul și în viitorul apropiat nu va mai avea ocazia să ies din nou. Ea a spus, dacă este necesar, voi lăsa o chitanță și o vor face singuri mai târziu. Am cerut să sun managerul, căruia mi s-a spus într-o manieră prostească că în general au dreptul să „gândească” timp de 3 zile înainte de a face un schimb. Nu am întâlnit niciodată o asemenea atitudine și nepoliticos în niciun magazin. Marimea nu a fost indicata pe chitanta si nu inteleg care este problema. Luându-mi pantofii, am mers la ieșire, unde am fost imediat oprit de același agent de pază după 1 metru. Bărbatul m-a forțat să scutur în mod demonstrativ toată geanta, verificându-mi temeinic pantofii și chitanța achiziționată cu o zi înainte. Din exterior arăta ca o căutare a unui hoț prins. Foarte neplăcut. Drept urmare, am plecat cu pantofi mici pe care pur și simplu nu i-am putut schimba în intervalul de timp acceptabil și o dispoziție răsfățată. Din păcate, nu mai am chef să mă întorc în acest magazin.

Andrei
15.01.2019 19:27

Sunt de acord cu recenziile, magazinul nu are nimic de spus. Am cumpărat un cadou copilului meu în timp ce era în vacanță în alt oraș. Astăzi am deschis cadoul Zână Zburătoare, copilul a fost încântat de cadou, dar nu există un astfel de noroc, jucăria nu funcționează. Sun si la numere, aceste numere nu sunt deloc deservite. Voi trece mai departe pentru ca toți cei de acolo să fie pedepsiți, astfel încât să nu mai existe un asemenea obicei de a înșela oamenii. Oamenii plătesc bani, dar nu încasează salarii pentru director și toți angajații. MAZAGIN ORIBIL

Eugene
11.12.2018 08:58

Pe 10 decembrie 2018 mi-am cumpărat un pian pentru copii (sintetizator). Pe fereastră, prețul era barat la 3800 (aproximativ), prețul mai mic era 2000 (tot aproximativ, am rotunjit, nu-mi amintesc cifrele exacte. Și am cumpărat o mașină de spălat pentru copii și un pachet de baterii. În picioare. la casă, când vânzătorul îmi vindea produsul, mi s-a umplut capul cu alte gânduri.În general, ideea este că suma achiziției mele ar trebui să fie de aproximativ 3000 mii.Dar, de fapt, suma de 3538 a fost debitată de la telefon .Adica in vitrina s-a facut reducere la produs.Dar pana la urma l-au vandut la pret intreg.OAMENII ATENȚI!!VERIFICAȚI VERIFICAȚI LA CASĂ!!!CHIAR ÎNAINTE DE SĂRBĂTORI,CÂND SUNT MULTE OAMENI, ÎȘI ÎNCEȘTE ÎȘCHEIA.

32. „Lumea copiilor”
Industrie: Retail
Proprietari: Vladimir Evtushenkov
Venituri, milioane de ruble:


Cel mai mare lanț rusesc de vânzare de produse pentru copii, cu o cotă de peste 13% în 2016, a crescut cu aproape 100 de magazine sub mărcile Detsky Mir și ELC. Planurile pentru acest an includ încă până la 70 de locații noi, astfel încât numărul total va fi între 550 și 600. Până în 2020, retailerul intenționează să se apropie de pragul celor 800 de magazine. Compania operează, de asemenea, cel mai mare magazin online specializat din țară - conform estimărilor Data Insight, vânzările în 2016 au depășit 3 miliarde de ruble. În februarie, Detsky Mir a strâns 18,4 miliarde de ruble în timpul unei IPO la Bursa din Moscova, vânzând acțiuni la prețul de 85 de ruble. La sfârșitul lunii octombrie, titlurile de valoare se tranzacționau peste 100 de ruble. o bucată. Vladimir Chirakhov, originar al companiei concurente Korablik, continuă să conducă extinderea rețelei. Acționarul principal al Detsky Mir, AFK Sistema, trece între timp printr-un conflict juridic cu Rosneft.

35. „Familie bogată”
Industrie: Retail
Proprietari: Valery Tkachuk
Venituri, milioane de ruble:


Compania din Novosibirsk, care administrează lanțul de hipermarketuri Rich Family și este angajată în aprovizionarea cu ridicata de bunuri pentru copii, a urcat cu 14 poziții în clasament, în ciuda faptului că nu a deschis noi magazine în cursul anului. Abia la începutul lunii noiembrie, următoarea, a 24-a familie bogată a apărut la Vladivostok. În hipermarketuri, compania vinde mărfuri, inclusiv sub mărcile proprii - Rich Family, Geburt, Korobeiniki (toate produsele pentru copii) și Velolider (biciclete).

Cumpărați cu 1 clic

L-ai găsit mai ieftin? Să reducem prețul! *

Dacă nu doriți sau nu puteți livra singur achizițiile, vă vom ajuta să aranjați livrarea pentru o taxă rezonabilă. Plata serviciilor de livrare si montaj se face la plata mobilierului. Comanda de livrare este plasată în etapa de checkout.

Vom livra marfa in orice cantitate:

• la un apartament sau birou– aducerea mărfurilor în apartament/birou la locul de montaj. Pretul nu depinde de numarul de etaje, de disponibilitatea unui lift sau de volumul comenzii. Metoda de ridicare a mărfii la apartamentul/biroul cumpărătorului este aleasă de Serviciul de Livrare.
• în orice oraș din Rusia– comanda de livrare a mărfurilor selectate în orice oraș din Rusia. Prețul livrării în orașul dvs. constă în: costul livrării mărfurilor către compania de transport din Novosibirsk și costul serviciilor companiei de transport în sine. Livrarea mărfurilor de către o companie de transport în orașul dvs. depinde de greutatea și volumul mărfurilor selectate, precum și de distanța dintre orașul dvs. și terminalul companiei de transport din Novosibirsk.

Managerul nostru va fi de acord cu dvs., iar dvs. confirmați prin e-mail la adresa [email protected] companie de transport și necesitatea strugării încărcăturii (un cadru de lemn care garantează siguranța încărcăturii), întrucât sunteți client al companiei de transport și client al serviciilor de transport, destinatar, precum și plătitor al acestor servicii. Managerul vă va informa despre timpul estimat de livrare și costul, ținând cont de comanda dumneavoastră.

Ridica– efectuate prin acord prealabil cu managerul. Ținând cont de orele de funcționare ale complexelor de depozite.

Adresa depozitului pentru ridicare: Novosibirsk, districtul Zaeltsovsky, st. Severnaya, 4 (Orele de deschidere a depozitului, consultați consultanții).

Tarife de livrare în Novosibirsk

Zona de livrare La intrare

Oktyabrsky, Dzerzhinsky, Central, Zheleznodorozhny, Kalininsky, Zaeltsovsky, Leninsky, Kirovsky 690 A

Pervomaisky, Koltsovo, Mochishche, sat. Razdolnoe, Pashino 800 A

Sovetsky, Krasnoobsk, Ob, Tolmachevo, Krivodanovka, Kudryashovsky 1000 A

Până la 30 km de Novosibirsk, Berdsk 1500 A

Până la 50 km de limitele orașului Novosibirsk 2000 A

Zona de livrare La apartament

Oktyabrsky, Dzerzhinsky, Central, Zheleznodorozhny, Kalininsky, Zaeltsovsky, Leninsky, Kirovsky 900 A

Pervomaisky, Koltsovo, Mochishche, sat. Razdolnoe, Pashino 1000 A

Sovetsky, Krasnoobsk, Ob, Tolmachevo, Krivodanovka, Kudryashovsky 1200 A

Până la 30 km de Novosibirsk, Berdsk 1700 A

Până la 50 km de Novosibirsk 2200 A

Majoritatea produselor sunt concepute astfel încât să le puteți asambla singur. Cu toate acestea, dacă preferați să apelați la serviciile unor profesioniști, vă vom ajuta să organizați acest lucru. Pentru o taxa rezonabila, mobila dumneavoastra va fi asamblata de catre specialisti. Plata montajului se face la plata mobilierului. O comandă de asamblare este plasată în timpul etapei de plată.

Plecarea montatorilor este coordonata cu managerul. Cu o oră înainte de sosirea colectorului, departamentul de service vă anunță că pleacă la dumneavoastră. Camera trebuie curățată de mobilier, accesorii sanitare vechi și resturi de construcție care pot interfera cu asamblarea.

Asamblarea mobilierului are loc în prezența Cumpărătorului sau a unui reprezentant adult. La momentul instalării bucătăriei, este necesar să aveți o diagramă exactă de cablare, conducte de apă și canalizare.

Specificul proceselor logistice și al serviciilor de asamblare este radical diferit în esență și în timpul petrecut. În același timp, în practică, reiese că mulți cumpărători de mobilă, atunci când comandă livrarea și montarea mobilierului, se așteaptă ca mobila achiziționată să fie asamblată de către angajații noștri direct în ziua livrării. Cu toate acestea, această opțiune nu este disponibilă, iar asamblarea se efectuează ulterior.

De ce credem că este important să vă explicăm acest lucru?

Livrarea mobilierului se efectuează de către angajați ai departamentului de logistică, a căror principală competență este să livreze rapid și eficient mărfurile la locul unde se primește marfa (birou, intrare, apartament sau casă la țară) și nu au priceperea de a monta. mobila. Asamblarea mobilierului este realizată de un specialist cu abilitățile de a asambla rapid un „designer de mobilier” în conformitate cu diagrama de asamblare, care, la rândul său, nu are priceperea de a livra mobilier și de a-l aduce în apartament. Și fiecare dintre acești specialiști petrece timp diferit în sarcinile lor: un expeditor - în medie 10-12 clienți pe zi (50 de minute per client cu deplasarea prin oraș), un montator de mobilă - în medie 3-4 ore pe asamblare într-un apartament la client.

Și, prin urmare, am decis să împărțim aceste procese între noi - mai întâi, mărfurile vă sunt livrate și abia apoi mobilierul este asamblat - și acest lucru este realizat de diferiți angajați.

Cost asamblare:

• mobilier de cabinet – 10% din costul mobilierului, dar nu mai puțin de 950 de ruble.
• bucatarii – 10% din costul mobilierului, inclusiv spălarea, dar nu mai puțin de 950 de ruble. Agățarea și șapa dulapurilor, fixarea blatului, instalarea chiuvetei sunt incluse în preț. (Nu se realizează conexiunea aparatelor de uz casnic și a instalațiilor sanitare).

Efectuăm curățarea gratuită a materialului de ambalare dacă există un container de gunoi la cel mult 50 m de casa dumneavoastră. Dacă nu există container, deșeurile de ambalaje sunt depozitate în încăperea în care a fost asamblată mobila.

Nu se realizeaza asamblarea si montarea elementelor de mobilier neachizitionate de la magazinul MOBILIER. Nu se realizează producția de piese noi din materialul rămas după asamblare.

Lista de prețuri pentru montatorii care călătoresc în zone îndepărtate pentru a efectua lucrări:

În interiorul orașului Liber A

Până la 30 km. din oras500 A

Până la 50 km. din orasul 1000 A

CONDIȚII GENERALE DE GARANȚIE

Drepturi generale

Garanția pentru produsul MAGAZIN DE MOBILĂ ONLINE conferă cumpărătorului drepturi specifice. Nu încalcă în niciun caz drepturile consumatorilor definite de lege.

Ce este acoperit de garanție

Garanția se aplică în cazul unui defect de material sau de fabricație. Garanția este valabilă numai pentru uz casnic al produsului (dacă nu se specifică altfel în instrucțiunile produsului).

Perioada de garantie

Garantia este valabila din ziua in care produsul este transferat catre consumator si este valabila pe perioada specificata de producator.

Conditii de garantie

Garantia este valabila din ziua in care produsul este livrat consumatorului. Vă rugăm să păstrați chitanța originală ca dovadă a achiziției și pentru a stabili când va expira garanția.

Excepții

Garanția nu este valabilă dacă produsul a fost depozitat, asamblat sau instalat incorect, a fost utilizat cu încălcarea regulilor/standardelor de funcționare sau în alte scopuri, precum și în cazul încălcării instrucțiunilor de îngrijire. Garanția nu acoperă uzura normală, tăieturile și zgârieturile sau daunele rezultate din impact sau accident. Garanția nu acoperă daune indirecte sau accidentale. Garanția nu se aplică în cazul în care produsul a fost ținut în aer liber sau într-un loc umed, de exemplu, într-o baie, precum și în cazurile de utilizare în afara casei (cu excepția cazului în care instrucțiunile pentru produs indică altfel).

Ce trebuie să faceți pentru a vă exercita dreptul la service în garanție

Când solicitați o garanție, trebuie să faceți o declarație scrisă care să descrie defectul și să atașați la aceasta: o copie a bonului de vânzare (aviz de livrare) și o fotografie a defectului. Această aplicație trebuie trimisă pe e-mailul nostru. cutie, sau aduceți-l la cel mai apropiat showroom al mărcii MOBILIER.

Dacă aveți dificultăți în timpul înregistrării, vă rugăm să contactați managerii noștri la orice număr de telefon afișat pe site.

Asigurați-vă că păstrați chitanța ca dovadă a achiziției. Garantia este valabila cu chitanta.

Instrucțiuni de îngrijire

Cumpărătorul are dreptul de a solicita garanție dacă a urmat cu atenție toate instrucțiunile de îngrijire a produsului. Instrucțiunile se află în pașaportul produsului (sau reflectate în instrucțiunile de asamblare).

Important! Asigurați-vă că păstrați ambalajul și etichetele de pe mobilier până la sfârșitul asamblarii. Când primiți mobilă acasă sau de la o firmă de transport, verificați ambalajul. Dacă există daune, asigurați-vă că verificați produsul din acest pachet. In cazurile de livrare a mobilierului cu defecte de fabricatie sau defecte care nu permit functionarea, inlocuirea bunurilor se efectueaza in totalitate pe cheltuiala vanzatorului. Înlocuirea se efectuează cât mai curând posibil. Momentul exact de înlocuire a produselor defecte este determinat individual.

CONDIȚII DE CREDIT ȘI RATE

In magazinul nostru online puteti achizitiona orice produs prezentat pe site pe credit sau in rate.

Pentru a achiziționa bunuri în rate folosind un card Halva, la plasarea unei comenzi, trebuie să selectați metoda de plată „Plată online cu card bancar VISA, MasretCard, MIR, Halva”.

PARTENERI BANCURI

Condiții de împrumut pentru clienții la SA „ALFA-BANK”

1. Pașaportul Federației Ruse;
2. Înregistrare permanentă pe teritoriul Federației Ruse;
3. Al doilea document este de dorit, dar nu este necesar: certificat de asigurare al Fondului de pensii al Federației Ruse, permis de conducere, poliță de asigurare medicală, Număr de identificare a contribuabilului, pașaport străin;
4. Avans de la 0%;
5. Suma minimă a împrumutului este de 10.000 RUB. dimensiunea maximă a împrumutului - 300.000 RUB;
6. Durata de la 6 la 12 luni;
7. Rata anuală a dobânzii - 27%;
8. Fete de la 19 ani, bărbați de la 20 de ani;
9. Este necesar sa ai un telefon fix de lucru, adresa de serviciu, si minim 3 luni vechime in munca pe ultimul loc;
10. Pensionarii care nu lucrează sunt creditați (dacă pensia de vârstă estef-55 de ani, m-60 de ani - nu este necesară o copie a pensiei), precum și preferențialepensionari de orice vârstă (personal militar, pompieri, polițiști,lucrători medicali, lucrători din industrii periculoase, alte categorii de cetățeni),dar cu certificat de pensie (se cere copie!);
11. Dacă suma împrumutului este mai mare de 200.000 de mii de ruble, este necesar al doilea document din listă:
- 2 impozite pe venitul persoanelor fizice
- Pașaport străin cu ștampilă de călătorie pentru ultimele 12 luni
- Polita de asigurare medicala facultativa
- Certificat de înmatriculare a vehiculului (Mașina nu trebuie să aibă mai mult de 5 ani).


Plan de rate pe 4 luni folosind cardul Halva de la Sovcombank

Cardul de rate Halva este o oportunitate de a cumpăra mobilă și bunuri de uz casnic în rate de până la 4 luni fără avans, comisioane și supraplăți.

Puteți solicita un card la orice sucursală bancară sau îl puteți comanda online.

Cu Halva, nu mai trebuie să amânați cumpărăturile până la ziua de plată sau să completați o grămadă de documente pentru a obține un împrumut de consum într-un magazin.

Halva este o limită de fonduri aprobată și întotdeauna disponibilă. Suma achizițiilor dvs. este împărțită la numărul de luni în rate.

Puteți solicita un card și puteți obține informații detaliate despre acesta pe site

Metode de plata

Puteți alege o metodă de plată în etapa plasării unei comenzi, după selectarea unui produs și introducerea informațiilor de contact.

1. PLATA LA PRIMAR

Puteți plăti către angajatul Serviciului de Livrare sau la Depozit la primire (valabil pentru Novosibirsk și Berdsk).

Modalitati de plata la primire:

• bani gheata

La plata mărfii, angajatul Serviciului de Livrare emite un bon de livrare și o chitanță de numerar.

2. PLATA IN AVANS

Plata la plasarea unei comenzi (clauza 2.7 din Acordul de oferta)

Metode de plata:

• plata cash - plata in showroom-ul companiei
• plata online prin card bancar visa, mastercard sau MIR (nu sunt acceptate cardurile bancare VISA, MasterCard sau MIR fără cod CVV2/CVC2)
• transfer bancar - prin orice bancă care operează în Rusia. Perioada de timp aproximativă pentru transferul de bani între bănci nu este mai mare de 2-3 zile lucrătoare. La plata prin transfer bancar se percepe comisionul băncii pentru transferul de fonduri, care reprezintă în medie 2-3% din costul transferului. Când plasați o comandă, selectați Transfer bancar, iar factura va fi trimisă la adresa de e-mail pe care ați specificat-o. Trebuie să tipăriți această factură și să o prezentați băncii la înregistrare.

3. PLATA PE CREDIT

În magazinul nostru online puteți achiziționa orice produs prezentat pe site pe credit.

4. PLATA PENTRU PERSOANE JURIDICE

• plăți fără numerar– singura metodă de plată în cazul în care comanda este plasată pentru o persoană juridică. Când plasați o comandă, selectați Transfer bancar, iar factura va fi trimisă la adresa de e-mail pe care ați specificat-o. Când primiți o comandă, trebuie să aveți o împuternicire de la organizație și o carte de identitate. O dată cu comanda se emite un bon de livrare.

Dacă aveți dificultăți sau întrebări cu privire la plata comenzilor, puteți oricând să contactați managerii noștri.

Materialele pentru această secțiune sunt în curs de pregătire.

Cum cumperi din magazinul nostru online?

Primul pas. Selectarea produsului

Avem mai multe moduri de a căuta și selecta produse. Dacă știți deja ce produs doriți să cumpărați, introduceți numele acestuia în caseta de căutare din meniul de sus al site-ului. Dacă nu v-ați hotărât încă asupra unui anumit produs, utilizați serviciul nostru de catalog și comparare de produse. Toate produsele din magazinul nostru sunt împărțite pe categorii; deplasându-vă de-a lungul meniului de sus, selectați secțiunea de care aveți nevoie.

Selectând o secțiune, veți vedea un catalog cu produse din această secțiune.

Pentru a afla mai multe despre un produs, faceți clic pe cel care vă place și veți fi dus la un card cu o descriere detaliată a produsului. Fișa produsului conține informații: preț, garanție, producător, fotografia produsului, descriere și diverse caracteristici (dimensiuni, material, greutate, culoare). De asemenea, puteți consulta recenziile și certificatele pentru aceste produse.

Dacă produsul constă din module individuale, atunci mai jos veți găsi o descriere a fiecărui modul și caracteristicile acestuia, iar în partea de sus a site-ului se află setul pe care îl oferim. Pentru fiecare modul sau set pe care îl alegeți, selectați culoarea dorită, cantitatea și faceți clic pe butonul „Cumpărați”, produsul va merge automat în coșul dumneavoastră.

Pasul doi. A comanda

Dacă ați terminat de selectat produsele, treceți la plasarea comenzii.

După ce ați plasat articolul în coș, trebuie să accesați el făcând clic pe pictograma coș aflată în partea de sus a site-ului.

Verificați conținutul coșului, puteți modifica numărul de articole din coș sau puteți elimina articole individuale. Dacă totul este corect, faceți clic pe butonul „Plasați o comandă”.

După aceasta, puteți trece la pasul următor de plasare a unei comenzi, unde va trebui să indicați metoda de livrare și plată și să indicați dacă aveți nevoie de asamblare.

Ura, comanda ta s-a terminat! Acum, specialiștii noștri Serviciul de Asistență vă vor contacta pentru a vă confirma comanda și a clarifica timpii de livrare și asamblare. O copie a comenzii va fi trimisă la adresa de e-mail specificată în momentul plasării comenzii.

Atenţie! Un număr de telefon incorect, o adresă inexactă sau incompletă pot duce la întârzieri suplimentare! Vă rugăm să verificați cu atenție informațiile dumneavoastră personale atunci când vă înregistrați și plasați o comandă.

Pasul trei. Plata pentru bunuri

Puteți plăti achizițiile din magazinul online MOBILĂ folosind numerar sau transfer bancar, inclusiv carduri de plastic: online (direct pe site) sau la primirea mărfii. Toate produsele prezentate pe site pot fi achiziționate pe credit. Mai multe detalii despre toate metodele de plată pot fi găsite în secțiunea corespunzătoare. .

Pasul patru. Livrare, primire marfa, montaj

Produsele din magazinul online MOBILĂ sunt livrate în toată Rusia. Mai multe detalii despre metodele de livrare și costurile pot fi găsite în secțiunea corespunzătoare. .

La primirea mărfurilor, trebuie să verificați aspectul acesteia și să verificați conținutul și apoi să semnați documentele. Odată cu comanda, veți primi un set de documente: pentru persoane fizice - bon de livrare și bon de numerar, pentru persoane juridice - bon de livrare.

Asamblarea mobilierului se realizeaza in toate orasele in care exista showroom-uri marca MOBILIER. În termen de trei zile de la data livrării mărfii, vă va fi trimis personal de service pentru asamblarea mobilierului.

După asamblare, trebuie să semnați certificatul de finalizare a lucrărilor. Puteți afla mai multe despre ratele de asamblare în secțiunea corespunzătoare. .

Vă dorim cumpărături fericite!

RETURNAREA CUMPĂRĂRII

Aveți dreptul de a refuza mărfurile în orice moment înainte de transferul acesteia și după transferul bunurilor - în termen de șapte zile, în modul și în condițiile prevăzute de Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”.

Toate revendicările referitoare la culoare sunt acceptate numai în prezența unui angajat al Serviciului de Livrare.

Returnarea mărfurilor se efectuează pe baza unei cereri scrise la adresele specificate în secțiunea „Contact”. Pe baza dorințelor dumneavoastră, „MOBILĂ” poate ridica în mod independent comanda, caz în care veți suporta costul transportului mărfurilor returnate.

Retur și schimb de bunuri de bună calitate

Returnarea unui produs de calitate corespunzătoare este posibilă dacă se păstrează prezentarea acestuia, proprietățile de consum, precum și un document care confirmă faptul și condițiile de cumpărare a produsului specificat. Costul serviciilor de livrare furnizate anterior nu este rambursabil. Cererile de returnare a sumei de bani plătite pentru bunuri trebuie să fie satisfăcute în termen de 10 zile de la data returnării bunurilor (articolul 21 din Hotărârea Guvernului din 27 septembrie 2007 N 612 „Cu privire la aprobarea regulilor de vânzare de bunuri de la distanță”).

Bunurile de bună calitate nu pot fi schimbate sau returnate.

Produsele de bună calitate care au proprietăți individual definite, și anume produsele ale căror dimensiuni diferă de mărimile indicate în fișele de produse de pe site-ul www.mebel-store.com, nu sunt supuse schimbului sau returnării.

Indicat în Lista produselor nealimentare de bună calitate care nu sunt supuse returnării sau schimbului, aprobată prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 19 ianuarie 1998 nr. 55.

Dacă la momentul solicitării dvs. de a schimba un produs, un produs similar nu este pus în vânzare pe www.mebel-store.com, puteți refuza produsul și solicita rambursarea costului acestuia.

Motive posibile pentru refuzul de a returna bunurile:

• Lipsa ambalajului original
• Prezența urmelor de asamblare
• Prezentarea nu a fost păstrată
• Lipsa chitanței de numerar (bon de livrare)
• Neplata Cumpărătorilor costurile de transport asociate cu livrarea mărfurilor returnate la depozitul nostru.
• Bunuri la reducere

Returnarea și schimbul de bunuri de calitate necorespunzătoare

Aspectul și caracterul complet al mărfurilor, precum și caracterul complet al întregii comenzi, trebuie verificate de către destinatar în momentul livrării comenzii. În momentul livrării, vă puneți semnătura pe factură, care confirmă livrarea mărfurilor de calitate corespunzătoare. După primirea comenzii nu se acceptă pretenții privind defecte externe ale mărfurilor, cantitatea, caracterul complet și prezentarea acestora.

Dacă vi s-a oferit un produs de o calitate necorespunzătoare și nu a fost convenit în prealabil de către vânzător, aveți dreptul de a beneficia de prevederile art. 18 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”.

Datorită particularităților metodei de vânzare la distanță, înlocuirea mărfurilor poate fi efectuată numai prin returnarea mărfurilor de calitate necorespunzătoare și plasarea unei noi comenzi pentru un produs similar, sau orice alt produs ales de dvs.

Modalitati de returnare a marfurilor

• Plecarea de catre angajatii Serviciului Livrare MOBILA pentru retur.

Vizita angajaților Serviciului de Livrare pentru a ridica mărfuri necorespunzătoare este supusă unei taxe. Costul vizitei pentru returnarea mărfurilor corespunde costului livrării mărfurilor în zona dumneavoastră.

• Întoarcerea de sine

Puteți aduce singur mărfurile necorespunzătoare în depozitul nostru. Mai întâi trebuie să sunați la numerele de contact și să verificați cu managerii orele de funcționare ale complexului de depozite din regiunea dumneavoastră.

• Retur cu firma de transport

Puteti trimite marfa printr-o firma de transport daca in orasul dumneavoastra nu exista reprezentante MOBILIER.

Metode de rambursare

Metoda de rambursare este aceeași cu metoda de plată efectuată anterior. În cazul în care Cumpărătorul nu poate colecta singur fondurile, o persoană autorizată poate face acest lucru pentru el. În acest caz, rambursarea va fi posibilă numai cu prezentarea unei procuri și a pașaportului.

• Bani gheata

Posibila la intoarcere de catre angajatii Serviciului Livrare sau in showroom-ul firmei MOBILIER.Fondurile pot fi primite doar daca aveti un act de identitate (pasaport sau un document care il inlocuieste) si o cerere.

• Tranzacție bancară

Transferul bancar este posibil dacă în orașul dumneavoastră nu există reprezentanțe marca MOBILIER și ați efectuat anterior o PLATĂ ONLINE CU CARD BANCAR PRIN INTERNET. Cumpărătorul plătește în mod independent toate costurile de transport asociate cu returnarea mărfurilor necorespunzătoare. Aplicația dvs. cu subiectul „Retur, nume complet” și detalii pentru transfer trebuie trimisă prin e-mail. abordare: [email protected] Detaliile trebuie să fie pe numele Cumpărătorului. Momentul de creditare a fondurilor în contul curent depinde de reglementările interne ale băncii destinatare. Perioada de timp estimată pentru primirea fondurilor este de 3-5 zile bancare.

Oricare dintre cerințele enumerate trebuie să fie prezentată de dvs. în scris prin completarea unei cereri (Formular de cerere de retur/schimb de mărfuri) trimisă la adresa de e-mail: [email protected] sau adus personal la orice salon de firma „MOBILIER”

Daca aveti intrebari sau probleme legate de returnarea marfii puteti contacta cel mai apropiat showroom marca MOBILIER sau sunati la telefoanele noastre.

„MOBILĂ” este un magazin online federal cu mai multe mărci de mobilă și bunuri de uz casnic.

Extindem în mod constant gama de produse și direcții și invităm producătorii de mobilier de birou, tapițate, fără rame, forjate, de birou, saltele, precum și de bunuri pentru casă și grădină să coopereze.

Oferim noi parteneri pentru a se alătura rândurilor celor mai renumite mărci care sunt deja vândute cu succes în magazinul nostru online.

Expansiunea pieței

În viitorul apropiat, „MOBILIER” va intra pe piețele din Ucraina, Belarus și Kazahstan. Ca parte a activităților noastre în aceste țări, vom promova complet produsele partenerilor noștri și vom oferi clienților o gamă completă de servicii.

Beneficiile cooperării

• Oferim suport publicitar profesional pentru produse și mărci.
• Realizam promovarea online a brandurilor si destinatiilor.
• Noi informăm în mod regulat clienții noștri despre noile sosiri.
• Desfășurăm campanii publicitare pe internet, rețele sociale și presă.
• Oportunitate de a intra pe noi piețe regionale.
• Livrăm mărfuri în toată Rusia, inclusiv. spre regiuni îndepărtate.
• Numărul reprezentanțelor noastre este în continuă creștere.
• Produsele devin disponibile pentru numărul maxim de clienți. Inclusiv in regiunile in care nu exista alte oportunitati de a achizitiona produse de acest nivel RAM.

Creșterea loialității mărcii

• Suntem responsabili față de clienții noștri pentru calitatea mărfurilor și o controlăm personal.
• Un sistem logistic care funcționează bine vă permite să livrați mărfuri în cel mai scurt timp posibil.
• Serviciul nostru de asistență și consultanță funcționează non-stop și este, de asemenea, gratuit.
• Astfel, toate produsele prezentate pe site sunt asociate de către clienți cu servicii de înaltă calitate, prietenoase și responsabile.

Transparență și garanții

• Ne îndeplinim toate obligațiile conform termenilor de comenzi, achiziții și plăți.
• Aderăm la principiile transparenței și onestității în parteneriat.
• Suntem interesați de o cooperare pe termen lung și reciproc avantajoasă.
• Respectăm drepturile consumatorilor, respectăm cerințele de siguranță a produselor și oferim clienților doar informații fiabile.

Condiții pentru luarea în considerare a propunerilor comerciale pentru producătorii din Rusia

• Doar produse originale certificate.
• Informații despre marcă (cataloage cu prețuri sau link către site-ul oficial).
• Informații despre statutul companiei (reprezentanță oficială în Federația Rusă, distribuitor sau distribuitor exclusiv în Federația Rusă).
• Informații de contact pentru feedback (telefon și e-mail).

Propuneri de cooperare

Îi invităm pe toți cei care împărtășesc prioritățile noastre să coopereze!

CONsimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

Dvs., în calitate de subiect al datelor cu caracter personal, vă dați consimțământul pentru MEGA LLC cu locația sa la adresa: 630112, regiunea Novosibirsk, Novosibirsk, Dzerzhinsky Avenue, 1/1 of. 42A, OGRN: 1175476073398; INN/KPP: 5401976494, 540101001 site-ul web https://mebel-store.com inclusiv subdomeniile acestuia, pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, a căror listă este specificată în clauza 4.3 din Regulamentul privind prelucrarea și protecția datelor cu caracter personal, inclusiv colectarea, înregistrarea, sistematizarea, acumularea, stocarea, clarificarea (actualizarea, modificarea), preluarea, utilizarea, transferul (distribuirea, furnizarea, accesul), inclusiv transferul transfrontalier de date ținând cont de legislația actuală a Federației Ruse, depersonalizare, blocarea, ștergerea, distrugerea datelor cu caracter personal, cu și fără utilizarea instrumentelor de automatizare, în scopurile specificate în clauzele 4.1, 4.2 din Regulamentul privind prelucrarea și protecția datelor cu caracter personal. Sunteți de acord că, pe lângă MEGA LLC, terții au acces la datele dumneavoastră cu caracter personal în deplină conformitate cu Secțiunea 6 din Regulamentul privind prelucrarea și protecția datelor cu caracter personal. MEGA LLC vă garantează respectarea următoarelor drepturi: dreptul de a primi informații despre care dintre datele dumneavoastră cu caracter personal sunt stocate de MEGA LLC; dreptul de a șterge, clarifica sau corecta datele dumneavoastră personale stocate de MEGA LLC; alte drepturi stabilite de legislația actuală a Federației Ruse.

Consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal furnizat de dumneavoastră în conformitate cu Reglementările privind prelucrarea și protecția datelor cu caracter personal este valabil până când MEGA LLC realizează scopul corespunzător prelucrării acestora sau până când vă retrageți acest consimțământ în condițiile clauzei 7.3 din Regulamentul privind prelucrarea și protecția datelor cu caracter personal.

Consimțământul pe care l-ați furnizat pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Reglementările privind prelucrarea și protecția datelor cu caracter personal poate fi retras de dvs. în orice moment. În acest caz, MEGA LLC este obligată să înceteze prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal sau să asigure încetarea unei astfel de prelucrări (dacă prelucrarea datelor cu caracter personal este efectuată de o altă persoană care acționează în numele MEGA LLC) și în cazul în care păstrarea datelor personale. datele nu mai sunt necesare în scopul prelucrării datelor cu caracter personal, distrugerea datelor cu caracter personal sau asigurarea distrugerii acestora (dacă prelucrarea datelor cu caracter personal este efectuată de o altă persoană care acționează în numele MEGA SRL) în termenul stabilit de legislația Federația Rusă, cu excepția cazului în care se prevede altfel prin acordul la care sunteți parte, beneficiar sau garant, altfel acord între MEGA LLC și dvs., sau dacă MEGA LLC nu are dreptul de a prelucra date cu caracter personal fără consimțământul dvs. din motivele prevăzute pentru conform legislației Federației Ruse.

Puteți trimite către MEGA LLC într-una dintre următoarele moduri retragerea consimțământului acordat anterior pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal:

Contactând personal MEGA LLC cu o aplicație corespunzătoare;

Prin trimiterea cererii corespunzătoare prin poștă la adresa: 630112, regiunea Novosibirsk, Novosibirsk, Bulevardul Dzerzhinsky, 1/1 of. 42A;

Prin trimiterea unei cereri corespunzătoare prin e-mail [email protected].

Într-un număr de cazuri prevăzute la alineatele 2-11 din partea 1 a articolului 6 din Legea federală „Cu privire la datele cu caracter personal”, MEGA LLC poate continua prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal după revocarea consimțământului dumneavoastră.